Sheri Griffin

مراجعة Reminington Homes

لقد كانت لدينا تجربة سلبية مع Remington Homes. من ...

لقد كانت لدينا تجربة سلبية مع Remington Homes. من عدم التواصل معنا ، وعدم الصدق في تصميم المفهوم غير المفتوح في المطبخ ، إلى الاقتباسات الخاطئة من مركز التصميم لأن لديهم خطط المرحلة الثانية الخاطئة ، وعدم رؤية خطط منزلنا لمدة 4 أشهر ، إلى عدم الالتزام بكلمتك عندما سألنا على وجه التحديد عن أسوأ السيناريوهات التي يخسرها أحدنا لوظائفه / دخله أو ينهار الاقتصاد. وقعنا تحت ذرائع كاذبة.

دعونا نبدأ من البداية.

16 يونيو 2019: اجتمعت مع منازل ريمنجتون للاستعلام عن بناء عائلة واحدة جديدة في وسط المدينة سوبيريور.

قبل توقيع العقد ، التقينا بشركة Remington Homes TWICE لمناقشة بعض الحجوزات. لقد سألنا على وجه التحديد ، في مناسبتين منفصلتين ، ماذا سيحدث إذا فقد أحد المستخدمين وظيفتنا / دخلنا وإذا تعطل الاقتصاد. قيل لنا مرتين ، ريمنجتون ليسوا وحوشًا ، نحن على استعداد للعمل معك إذا حدث أي من هذه السيناريوهات. لقد أعدنا الودائع من قبل. <- أعطانا مثالين على ذلك.

18 نوفمبر 2019: توقيع العقد

19 آذار (مارس) 2020: أخيرًا استلم مخططات تصميم الأرضيات الخاصة بنا (لقد طلبنا عدة مرات منذ توقيع العقد لرؤية مخططات الأرضيات ، وأضفنا غرفة نوم وحمامًا إضافيين ، واستمروا في التأخير)

17 مارس 2020: إرسال بريد إلكتروني إلى Remington: لم يكن لدى Design Center مخطط الأرضية الصحيح لمنزلنا. لقد أمضينا أكثر من 4 ساعات في اختيار موادنا ، ولم تتمكن من الحصول على أسعار محددة لأي شيء. لا يمكن الاقتباس منا للسرير / الحمام الرابع. جادل بأن هناك سجادة في منطقة المعيشة بالطابق الرئيسي ، ولا يوجد شيء من الخشب الصلب الرقائقي كما قيل لنا ، يختلف البلاط والجرانيت عما عرضناه قبل توقيع العقد. لا تزال تنتظر معلومات التسعير من Remington لحفنة من العناصر.
- طلبت من شركة Remington تعليق الأمور ، حتى نتمكن من الحصول على تسعير دقيق وإعادة الزيارة حتى نتمكن من اتخاذ قرار أفضل.

24 مارس 2020: سُئل ريمنجتن عما إذا كان بإمكاننا الحصول على تصميم / عرض خزائن المطبخ. ألاحظ أن هناك نوعًا من الجدران أو المنشورات في المطبخ. أرسل بريدًا إلكترونيًا في نفس اليوم لأسأل عما أنظر إليه.

15 أبريل 2020: أكدت شركة Remington أن هناك عمودًا هيكليًا إضافيًا على الجزيرة في المطبخ. لم يذكر هذا لنا مطلقًا خلال التفاعل الكامل مع Remington. لقد ذكروا بوضوح قبل / بعد توقيع العقد ، أن الطابق الثاني هو نفس المرحلة الأولى باستثناء غرفة الطعام التي تم نقلها. لم يخبرنا أحد عن شعاع بنيوي. في هذا الوقت تقريبًا ، ذكروا أيضًا أن السطح العلوي للسطح قد تغير في التصميم. هذا اثنان من التغييرات الكبيرة في التصميم!

خلال هذا الوقت ، فقدنا الدخل (الوظيفة) وجزءًا كبيرًا من الأصول بسبب COVID. ما زلنا نرغب في المضي قدمًا في شراء المنزل إذا انخفض سعر Remington ، حيث يمكننا تحمله بدخل واحد.

6 مايو 2020: العمل على التفاوض على السعر مع شركة Remington لشراء المنزل. لم يكونوا قادرين على النزول بما يكفي في السعر ، وخيارنا الوحيد هو عدم المضي قدمًا في المنزل. لاحظ أنهم لم يبدؤوا حتى في البدء. لقد طلبنا إعادة إيداعنا ورفضوه. لقد صدمنا! حاولنا التواصل معهم مرات عديدة ، لكنهم تجاهلونا. تجاهلنا تماما.

15 مايو 2020: أرسل محامينا خطاب طلب يطلب فيه الوساطة ، وهو ما يحق لنا في عقدنا ، وكان أمامهم 21 يومًا للرد ولم نسمع شيئًا.

15 حزيران (يونيو) 2020: نظرًا لأننا لم نتلق ردًا من Remington على الإطلاق للحديث عن خياراتنا ، فقد اضطررنا إلى إرسال رسالة تحكيم عند الطلب.

24 يونيو 2020: ترسل إلينا شركة Remington Homes رسالة تفيد بأننا ما زلنا في مأزق للمنزل ، وأننا انتهكنا العقد لعدم اختيار التشطيبات الخاصة بنا ومنحهم وديعة إضافية. أن لدينا خيارين فقط ، دفع الوديعة الإضافية أو التوقيع على خطاب يفيد بإلغاء العقد. إذا وقعنا على الخطاب لإبطال العقد ، فلا يحق لنا التحكيم. لقد حاصرونا حرفيا.

لا مكالمات ولا اجتماعات ولا رسائل بريد إلكتروني. صامتة. هذه ليست الطريقة التي تدير بها الأعمال. منازل ريمنجتون لا تهتم حقًا أو لديها أي تعاطف أو تعاطف. توعية المشتري!

مترجم