D

Danielle Goodwin

2020-4-25 19:33:48

أشعر بخيبة أمل حقًا من جودة خدمة العناية بهم. أحضر...

أشعر بخيبة أمل حقًا من جودة خدمة العناية بهم. أحضرت كل من حيواناتي الأليفة (قطة وكلب) قبل أسبوعين لتنظيفها. عندما أعادناهم إلى المنزل ، لاحظنا أن قطتي لم تكن تتصرف كما تفعل عادة. لن يقفز إلى أماكنه الطبيعية في جميع أنحاء المنزل ، حتى مع وعد بتقديم الحلويات أو الطعام. بعد إجراء بعض التحقيقات ، وجدنا أن كل مسمار تقريبًا قد تم قصه بشكل قصير جدًا ، وأن جميع وسادات القدم الأربعة كانت حمراء زاهية وملتهبة حقًا. عندما حددت الموعد ، أخبرتهم أنه يمكن أن يكون مزاجيًا وقد يحتاج إلى التخدير. عندما اتصلوا لي ليخبروني أنه مستعد ، قالوا لي "لقد كان رائعًا بالفعل ، ولم تكن هناك حاجة للتخدير! كان مرعوبًا للغاية ، ولم يتحرك!" وهو أمر لا أعتقد أنه شيء رائع حقًا أن أقوله للمالك. اتصلت في اليوم التالي لإخبارهم بما يجري ومعرفة ما إذا كان بإمكاني أن أجعله يراه. لقد أرادوا 125 دولارًا لزيارة "طارئة" رغم أنهم هم من أساءوا إليه في المقام الأول! لذلك ألغيت الموعد. اتصل بي شخص ما من مكتبهم في ذلك اليوم وأخبرني أن مدير العناية بالجسم سيتواصل معك بعد يوم الاثنين. كان ذلك قبل أسبوع وما زلت لم أسمع أي شيء منهم. لن آخذ حيواناتي الأليفة إلى هناك مرة أخرى. وهو أمر مزعج لأنني كنت متحمسًا للغاية لوجودهم في مكان ما قيل لي إنه رائع جدًا! أعتقد أن هذا ما يحدث عندما يذهب الأطباء البيطريون إلى الشركات. الحيوانات الأليفة ليست سوى علامة الدولار بالنسبة لهم بعد الآن.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق