BIGdoodie

مراجعة Carpenters Solicitors

كيف أن هذه الشركة لا تزال تعمل خارج نطاق لي. حادث ...

كيف أن هذه الشركة لا تزال تعمل خارج نطاق لي. حادث مستقيم إلى الأمام غير خطأ في مارس من العام الماضي. يبدو أن تجربتي تعكس العديد من المراجعات السلبية الواردة هنا ، ويبدو أن النجار يبدو مهتمًا في ردوده على المراجعات ، ولكن لا يبدو أنهم يتعلمون من التعليقات. التواصل ضعيف للغاية ، اضطررنا إلى متابعة كل خطوة على الطريق وحتى تقديم شكوى رسمية منذ حوالي 6 أشهر. حتى بعد ذلك كانت الخدمة بنفس القدر من السوء. متوسط ​​ما يقرب من 3 إلى 4 رسائل بريد إلكتروني قبل أن تتلقى ردًا ، يتم إخبارك مرات لا تحصى بأنهم سيتصلون مرة أخرى ولكن لا أحد يتصل مرة أخرى. تلقيت أخيرًا عرضًا في نوفمبر ، والذي تم قبوله وتم إخباري بأنني سأتلقى المال في غضون 4-6 أسابيع ، وهو الآن 11 يناير وما زلت أطاردهم من أجل أموالي. اتصلت الأسبوع الماضي وقيل لي إنه كان يجب مطاردته لكن لم يكن لأنه كان عيد الميلاد. تم إخباري الأسبوع الماضي أنه تمت مطاردته وتم إرسال الشيك ، بمجرد استلامه ، سيتصلون لتحويل الأموال عبر BACS. لم يحدث ذلك ، لذلك اتصلت بهم يوم الاثنين عندما قيل لي إنه سيكون يومين وسيتصلون بي. لم يتصلوا بذلك اليوم لإخبارهم أنه ليس لديهم أي فكرة عن مكان الشيك ، فقد يكون مع شركة التأمين (على الرغم من إخبارهم يوم الاثنين أنه تم إرساله) أو قد يكون في البريد - كانت غير مفيدة للغاية وقالت بشكل أساسي إنها لا تعرف متى ستصل وسيتصلون عندما يصل (وهو ما لن يفعلوه). أنا غاضب للغاية في هذه المرحلة ، سأقدم شكوى إلى أمين المظالم في الصباح. نصيحتي لأي شخص ألا يستخدمهم - كان عام مطاردة هؤلاء الأشخاص أكثر إرهاقًا من الحادث نفسه. كاربنتر قبل أن تقترح أن أتصل بالشكاوى - لدي بالفعل (المرجع 1291556).

مترجم