Roman Kharkov

مراجعة TSC>Direct

شركة تأمين رهيبة. خدمة العملاء الرهيبة.

شركة تأمين رهيبة. خدمة العملاء الرهيبة.
لقد تلقيت العرض عن طريق البريد من هذه الشركة وقدموا تأمينًا على السيارة ، لقد كان نوعًا ما صفقة جيدة ، وبما أن بوليصة سيارتي الحالية مع شركة أخرى ستنتهي قريبًا قررت تغيير شركة. التقطت تغطيتي وملأت الطلب. تم إرسال الطلب ورجعت أن المندوب سيتواصل معي قريبًا. كنت أنتظر حوالي ساعتين ولكني لم أعود قط ، وكانت الساعة حوالي السادسة مساءً. بالفعل وقد اتصلت بالشركة. أخبرتني السيدة أن جميع الممثلين أنهوا عملهم لذلك اليوم ، وإذا تمكنت من العثور على شخص ما ، فسوف يتصل بي. تلقيت مكالمة بعد يومين فقط ، وبما أنني كنت في منتصف شيء ما لم أستطع الرد على مكالمتهم. لقد تركوا رسالة تطلب منهم معاودة الاتصال بهم.

ومع ذلك ، تلقيت في اليوم الآخر خطابًا عبر البريد من الشركة يوضح أنهم لا يستطيعون تزويدي بتأمين على السيارة بسبب الاستخدام اليومي المفرط / عدد الأميال ليس ضمن معيار الاكتتاب .. عندما كنت أكمل طلبي أشرت إلى أقود ما يقرب من 10 إلى 12 ألفًا سنويًا ...

لذا ابتعد عن شركة التأمين هذه.

تحديث: لقد قرأت للتو التعليق الذي كتبته الشركة بعد مراجعتي وأود إضافة بعض المعلومات ، لا سيما حول "أسعارها التنافسية" وبعض المعلومات الأساسية الخاصة بي. لذا فإن سعرها أقل بـ 15 دولارًا فقط من سعر Geico ولكن لا يوجد مقارنة بخدمة العملاء وسهولة استخدام موقع الويب.
أيضًا ، لا أفهم حقًا نوع المخاطر التي يتحدثون عنها. لم أتعرض أبدًا لحادث سيارة وليس لدي أي تذاكر مرور ...

مترجم