Rachel West

مراجعة Capitol City Honda

سأقول أولاً إنني أحب سيارتي لكن التجربة في كابيتول...

سأقول أولاً إنني أحب سيارتي لكن التجربة في كابيتول سيتي هوندا كانت مروعة.

بدأت تجربة شراء سيارتي عندما قمت باختبار قيادة السيارة التي أريدها وبدأت عملية التفاوض. لقد حرصت على الحصول على تمويل من خارج شركة هوندا لأسباب شخصية. طلب مني مندوب المبيعات الخاص بي ، جيم ، ملء ورقتين وقال إنه يتعين عليهم التحقق من هويتي. بينما كنت جالسًا في الانتظار ، أحصل على مؤشر على هاتفي وأدرك أنهم سحبوا رصيدي. عندما سألته عن ذلك عدة مرات ، قال إنه مطلوب قانونًا أيضًا ... أعرف الآن أن هذا غير صحيح. ليس لدى شركة هوندا أي حق قانوني في سحب رصيدي ولم أوقع أي موافقة بعد. أعتقد أنهم أدركوا أنهم أخطأوا وقدموا لي الموافقة بعد 4 ساعات من سحبها بالفعل. ثم قدموا لي عروضًا محتملة في إطار تمويل شركة هوندا ... مع العلم أنه ليس لدي أي مصلحة وأردت استخدام التمويل الخاص.

كانت العملية مرهقة ، ولم أتعامل مع شخص واحد بل ثلاثة من موظفي المبيعات. كان أحدهما مرتفعًا ومثيرًا للجدل لدرجة أنني اضطررت إلى مغادرة المنطقة فعليًا. تركت الطاولة مرتين للابتعاد عن البائعين العدوانيين. انتهى بي الأمر بالاتصال بصديقي بالبكاء وطلبت منها الحضور لأنهم كانوا مرتبكين للغاية.

طلب مني البائع كذلك أن أعطي كل العشر في الاستطلاع الذي كنت سأستقبله على الرغم من التجربة المروعة لأنني إذا لم أفعل ذلك سيؤثر على عمولته. لقد صدمت بصراحة.

انتهى بي الأمر بالسيارة التي أحبها ولكن التجربة كانت مروعة وغير مريحة ... لقد استغرق الأمر 6.5 ساعة وتحدث البائع عن تفككه الأخير وكان يحاول أيضًا بيعي على قرض لشراء منزل لأنه منفصل وسيط عقارات. شعرت بضغوط شديدة ولم أكن سعيدًا حقًا عندما غادرت.

ذهبت إلى الوكالة وأنا متحمس جدًا لشراء سيارتي ... تركتني منهكة. لن أوصي ولن أعود.

مترجم