Rachel Hanson

مراجعة Zimbrick Volkswagen of Madison

عملت مع روب في قسم الخدمة ولا أعتقد أنني تلقيت خدم...

عملت مع روب في قسم الخدمة ولا أعتقد أنني تلقيت خدمة سيارات أفضل في أي مكان. لقد كانت مفاجأة مرحب بها من وكالة! بصفتي امرأة على وجه الخصوص ، غالبًا ما يكون التعامل مع أي شيء متعلق بإصلاح السيارة أمرًا مزعجًا للأعصاب. كان روب مُرحبًا ولطيفًا منذ اللحظة التي دخلت فيها. على الرغم من أننا اعتقدنا في الأصل أن هذا سيكون بعض الأعمال البسيطة تحت الضمان ، فقد تبين أن المشكلة أكثر تعقيدًا بعض الشيء. أكثر من أي شيء آخر ، أنا أقدر روب جالسًا معي ليشرح بدقة ما كان يحدث ، ولماذا ، وأشارك أنه أيضًا لن يكون سعيدًا بسماع ما سيقوله إذا كان في مقعدي. لكن روب لم يستسلم هناك (كما فعل الكثيرون). لقد عمل بجد لإيجاد حل لنا. كان ذلك يعني ترك سيارتي هناك لبضعة أيام لإكمال العمل ، لكنهم قدموا لحسن الحظ سيارة مستعارة وتم إرجاع سيارتي في حالة عمل مثالية! من الصعب العثور على أشخاص جديرين بالثقة للعمل على المركبات ، لكنني لن أخشى مرة أخرى من أخذ سيارتي للإصلاح. لا يمكنني التحدث بدرجة كافية عن جودة خدمة العملاء التي تلقيتها. شكرا لكم!!

مترجم