Jim Lyons

مراجعة Finnstown Castle Hotel

نقاط. المنزل الرئيسي والممتلكات المحيطة جميلة للغا...

نقاط. المنزل الرئيسي والممتلكات المحيطة جميلة للغاية. من الواضح أن الإدارة تحصل على غالبية إيراداتها من حفلات الزفاف والحفلات. أود أن أوافق على أن الأسباب محفوظة جيدًا ورائعة للغاية ورائعة من الناحية الجمالية.
كانت غرفتنا في الجناح خارج المقر الرئيسي للعقار. شهد الأثاث في الغرفة أيامًا أفضل حيث تضررت أسطح الطاولة واللوح الأمامي والمكتب. كان السرير مريح ولكن الوسائد رخيصة ومتكتلة.
في اليوم الأول لاحظنا أن باب الغرفة لن يغلق بشكل صحيح مع الغلق الأوتوماتيكي. كان لا بد من سحبه تقريبًا ليغلق. بالإضافة إلى ذلك ، كان حوض الغسيل في الحمام يستنزف ببطء شديد ويتراجع. أبلغنا مكتب الاستقبال حتى يمكن معالجة هذه العناصر أثناء خروجنا. عدنا بعد 12 ساعة لنجد باب غرفتنا مفتوحًا. يبدو أن مدبرة المنزل فشلت في إدراك المشكلة مع الباب أيضًا. الحمد لله يبدو أن أحدا لم يدخل الغرفة. عند التحضير للنوم ، لاحظنا أن حوض الحمام لا يزال لا يستنزف مما أوضح أنه لم يأت أحد لمعالجة المشكلات أثناء خروجنا.
قم بإخطار مكتب الاستقبال بالمشكلات مرة أخرى قبل تناول الإفطار في غرفة الطعام. مرة أخرى قلنا أننا سنخرج طوال اليوم وطلبنا حل المشكلات. عدت إلى المنزل بعد 12 ساعة فقط لتجد نفس الموقف بالضبط - باب الغرفة موارب والحوض لا يزال لا يعمل.
قررنا أن نتحقق في اليوم التالي بدلاً من إضافة ليالٍ في الموقع. نلاحظ اليوم أنهم فرضوا رسومًا على بطاقة الائتمان الخاصة بنا ، والتي تم استخدامها لأغراض عرضية ، لفاتورة الغرفة على الرغم من أننا حجزنا ودفعنا مسبقًا مقابل الإقامة في الخارج. اتصلنا بالموقع وقالوا إنه سيتعين عليهم التحقيق وسيتعين على الإدارة المراجعة. في ذلك الوقت ، لم يكن أحد من فريق الإدارة متاحًا للتحدث معنا والتصحيح. للأسف سنحتاج إلى المتابعة مع العقار مرة أخرى!

مترجم