Clinton Petty

مراجعة Crystal Clear Concepts

أتمنى أن أعطي نجومًا سلبية. "خدمة العملاء" أمر مرو...

أتمنى أن أعطي نجومًا سلبية. "خدمة العملاء" أمر مروع للغاية في يوم جيد. لدينا نظامنا منذ 10 مارس 2020 ولا يزال يتعين علينا إدخال المنظفات / الصابون. عندما يرد شخص ما على الهاتف بالفعل ، يُقال لنا أنه سيتم ذلك في غضون أسبوع. هذا إذا قام شخص ما بالرد على الهاتف. لا يتم إرجاع رسائل البريد الصوتي مطلقًا. مثال: تركت بريدًا صوتيًا مرة أخرى هذا الصباح على خيار "خدمة العملاء" في الساعة 9:24 وما زلت في انتظار مكالمة العودة الخاصة بي. تحدثت زوجتي إلى شخص ما على خيار المالية بعد الغداء (لم يرد أحد على سطر خيار "خدمة العملاء") وقيل لها إنها لا تستطيع التحدث إلى المدير لأنه غادر لهذا اليوم. لا أوصي بممارسة الأعمال التجارية مع Crystal Clear Concepts.

ها نحن هنا بعد أسبوعين. لا يوجد حتى الآن أي رد من أي شخص في Crystal Clear Concepts. حتى أنني تركت رسالة على الخط المباشر للمدير. لقد حصلنا على منظفاتنا الأسبوع الماضي ولكننا لم نرد بعد. أعتقد أن التجنب هو الطريقة التي يتعاملون بها مع الإمساك بهم. أخشى الاضطرار إلى التعامل معهم عندما يفشل شيء ما على الجهاز إذا كانت هذه هي الطريقة التي يتفاعلون بها مع مشكلات المنظفات البسيطة! أسوأ شركة على الإطلاق للتعامل معها.

مترجم