Rob Edwards

مراجعة Outer Banks Blue Realty Servic...

تحديث: بعد مزيد من الوقت للنظر ، أقوم بتعديل تعليق...

تحديث: بعد مزيد من الوقت للنظر ، أقوم بتعديل تعليقي الأصلي. لقد تواصلت مع Terry في خدمة العملاء ، وأشعر حقًا أنه يحاول حل شكوانا والتعامل معنا بإنصاف. لقد حدث وضعنا كما هو موصوف ، لكنني أعتقد أن تيري يتصرف بحسن نية لمحاولة حل هذا الأمر.

قبل كل الأشياء المتعلقة بـ COVID ، خططنا لاستئجار إجازة للأسبوع في Outer Banks of NC بتكلفة 5000 دولار +. اعتقدنا أنه يمكننا التواصل الاجتماعي في منزلنا المؤجر ، جئنا لقضاء إجازتنا. بعد يومين من إيجارنا ، خرج التكييف في الطابق العلوي من منزلنا. هذا هو المكان الذي يوجد فيه المطبخ ومساحة التجمع الوحيدة في المنزل بأكمله. يحدث هذا أيضًا خلال موجة الحرارة على الساحل الشرقي حيث كانت درجات الحرارة في التسعينيات العليا مع مؤشر الحرارة حوالي 108 *. نشعر أننا كنا صبورين للغاية مع شركة التأجير الخاصة بنا ، أوتر بانكس بلو ، لكن ردودهم كانت ...
(بعد 24 ساعة) سأعلمك عندما نعرف الخطوات التالية. (بعد 36 ساعة) سنرى ما يمكننا اكتشافه وإعلامك به. نأسف لأنك واجهت هذه المشكلة مع جهاز التكييف. (بعد 48 ساعة) أنا آسف للغاية. لقد تواصلت مع الفنيين الذين نحاول توفير وحدتين [محمولتين] لك. كان الاثنان اللذان قدمناهما لك آخر اثنين لدينا. لذلك ، في غضون 48 ساعة ، قدمت الشركة وحدتي تكييف محمولتين لمحاولة تبريد الطابق العلوي من المنزل بالكامل ، مما أدى إلى انخفاض درجة الحرارة الداخلية إلى 92 * (لقد أرسلت OB Blue صورة جميلة عن 11 شهرًا الحفيد القديم بجوار منظم الحرارة عند 92 * بالداخل مع عمل وحداتهم المحمولة).

على الرغم من أن تجربتنا كانت مؤسفة ، إلا أنني آمل أن نتمكن من التوصل إلى حل مقبول للطرفين لجميع المعنيين.

سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة مع تغير الظروف.

مترجم