ALyn Flower

مراجعة Run for America

سياسة الإرجاع الفظيعة وخدمة العملاء. لم يسألني مند...

سياسة الإرجاع الفظيعة وخدمة العملاء. لم يسألني مندوب المبيعات أبدًا عن المدة التي أمضيها في الجري ، وعدد المرات ، وبالتأكيد لم أحصل على مشيتي أو جعلني أركض على جهاز الجري أو أي شيء آخر. بناءً على موقع الويب الخاص بهم ، من المفترض أن يتعرفوا عليك (أسلوب الجري والتاريخ والأهداف وما إلى ذلك) ، ويقومون بتحليل مشية ، ثم يقومون بالتركيب والتوصية. لم أحصل على أي من هؤلاء. السبب الوحيد الذي جعلني أشتري زوجًا من الأحذية هنا هو أنني رأيت علامة تجارية أثارت اهتمامي ، لكن الرجل لم يقترحها أبدًا ، ولا أي حذاء على الرغم من أنني أخبرته بما كنت أبحث عنه وأريده من الحذاء. ظل يقول ، "7 أيام للإرجاع" لكنه لم يخبرني أبدًا أنه مخصص للتبادل أو رصيد المتجر فقط! لم أشعر أنني تلقيت الرعاية المناسبة وشعرت أيضًا أنني قد كذبت بشأن سياسة الإرجاع (حتى العلامة التجارية للأحذية التي اشتريتها ، إذا اشتريتها من موقع الشركة المصنعة ، فستحصل على نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا). أصابت الحذاء أصبع قدمي الأمامي بالطريقة الخاطئة التي وجدتها ، وعلى الرغم من أنها جديدة ، لم تُستخدم أبدًا ، وقيل لي "7 أيام للعودة" لا يمكنني في الواقع إعادة الأحذية التي يبلغ سعرها 150 دولارًا. لا أريد حتى رصيدًا من المتجر لأنني أريد الذهاب إلى مكان أشعر فيه حقًا أنني أعتني به وأعامله كعميل ذي قيمة. محبط تمامًا بهذا المكان ولن أعود أو أوصي بأي شخص. وبالمناسبة ، يمكنك الحصول على أفضل موظفي المبيعات الذين يمكنهم التوصية والتقييم وترك العميل يشعر بالثقة في شرائه والحصول على سياسة إرجاع أفضل. أشعر بالغش من قبلكم يا رفاق.

مترجم