Daniel McDermott

مراجعة Vandergriff Hyundai

اشتريت أنا وزوجتي طراز Tuscon Ultimate 2017 من هذا...

اشتريت أنا وزوجتي طراز Tuscon Ultimate 2017 من هذا الوكيل في 14/5/2018. كان البائع والمسؤول المالي ودودين للغاية ، وحتى تلك اللحظة كانت تجربة جيدة. ذهب إلى أسفل بعد ذلك. أثناء انتظار التحدث إلى المسؤول المالي ، لم يتمكن البائع من تحديد موقعي أو رخص القيادة الخاصة بزوجتي التي قدمناها له ليتم تصويرها. يبدو أنه تركهم على آلة التصوير ، ولم يعودوا هناك. شرع في البحث عنهم بقية المساء دون جدوى. لكي نتمكن من قيادة سيارتنا الجديدة بشكل قانوني إلى المنزل ، كان علينا تجديد تراخيصنا في كشك الإنترنت الخاص بهم (والذي دفع البائع ثمنه ، لحسن الحظ.) قال البائع إنه سيواصل البحث عن بطاقات الهوية ، ويحدثني اليوم التالي.

في اليوم التالي ، بعد عدم تلقي رد من البائع ، اتصلت بالوكيل. تبين أن البائع كان متوقفًا في ذلك اليوم ... لذلك طلبت مدير مبيعات الإنترنت (الذي كان يسمع عن هذا للتو لأول مرة). أكد لي أنهم سيواصلون البحث عن بطاقات الهوية ، ويعيدون الاتصال بي. بعد يوم كامل من البحث دون حظ ، سألت عما إذا كانوا على استعداد لتقديم أماكن لإزعاجنا لأننا سنضطر إلى وضع تنبيهات الاحتيال على جميع حساباتنا المصرفية (مثل قطع مفتاح ثانٍ للسيارة بالنسبة لنا قليلاً دون تهمة) التي رفض بشدة القيام بذلك. أخيرًا ، تم العثور على تراخيصنا (بجانب آلة التصوير في الدرج) ، وتم إرسالها إلينا (أرادوا في الأصل أن نعود إلى الوكالة لاستردادها ، والتي كانت على بعد ساعة). تمكنت أيضًا من إقناعهم بإرسال بطاقة SD الخاصة بالملاحة إلينا والتي كانت مفقودة ، وكان ينبغي أن تكون في السيارة في البداية.

الآن ، بعد بضعة أسابيع ، توصلنا إلى اكتشاف أنهم فرضوا رسومًا زائدة على بطاقة الائتمان الخاصة بنا مقابل الدفعة الأولى بمقدار 1،000 دولار. لحسن الحظ ، قاموا برد هذا المبلغ.

بشكل عام ، كانت تجربة محبطة إلى حد ما ، وبصراحة لم أستطع التوصية بهذا البيع للآخرين. يبدو فقط أنهم بحاجة إلى إيلاء اهتمام أفضل بالتفاصيل ، بدلاً من محاولة إخراجك من الباب بالسيارة في أقرب وقت ممكن.

مترجم