Dawn Jarvis

مراجعة Gravie

بالتأكيد لن أوصي به. تم سحب قسط التأمين الخاص بي ب...

بالتأكيد لن أوصي به. تم سحب قسط التأمين الخاص بي بالكامل من حسابي الجاري بدلاً من حساب Metabank ، بسبب خطأي ، في 1/4/2021. اتصلت وتم تصحيح كل شيء على الفور في نفس اليوم واليوم هو 2/2/2021 وبعد عدة مكالمات هاتفية ، ما زلت أتلقى وعودًا بأنني سأستعيد أموالي "بحلول نهاية هذا الأسبوع". استمر هذا كل أسبوع منذ 1/4/2021. أولاً ، قيل لي إن التأخير كان بسبب عطلة 18 يناير ، ثم في الأسبوع التالي عاد إلى "نهاية هذا الأسبوع" ومرة ​​أخرى اليوم ، تلقيت وعدي "بنهاية هذا الأسبوع" . إنه محض هراء ،

و Gravie ، لا ترد علي برسالتك القياسية حول الاتصال بالرقم 1-800. هذا هو الرقم الذي اتصلت به وحيث تلقيت جميع المعلومات أعلاه. لقد اتصلت أيضًا بممثل Gravie مباشرةً ، وتلقيت ردًا بشأن عودته إلى حسابي "بحلول نهاية هذا الأسبوع".

يبدو أن المندوبين عالقون بيني وبين العميل و "الفريق المالي" الذي يعالج المدفوعات. لقد سألت عن التحدث إلى "الفريق المالي" ويبدو أنه لا توجد طريقة للقيام بذلك. مرة أخرى ، أشعر بخيبة أمل شديدة وغاضبة من هذه اللقاءات. من المؤكد أن هناك انقطاعًا في الاتصال بين ما يفعله "الفريق المالي" ثم يخبر المندوبين ليقولوا للعميل. مقزز!

مترجم