matrix.in
sushil nehra
أنا لا أعطي أي نجمة. لكن الحد الأدنى الممكن هو واح...
أنا لا أعطي أي نجمة. لكن الحد الأدنى الممكن هو واحد لذا يجب إعطاء المرء.
إنها شركة مهملة دون أي تنسيق بين المبيعات وأعضاء الفريق الآخرين. لقد استخدمت الهاتف لمدة أسبوع أثناء وجودي في كندا.
1. هم (وكيل المبيعات) لا يوقعون على أي اتفاق أثناء تقديم الخطة. سيعرضون بعض الخطط الجيدة وعندما تأتي الاتفاقية عبر الإنترنت بشأن البريد الإلكتروني مع خطة أخرى.
2. تقدمت أنا وزميلي بطلب للحصول على بطاقتي SIM منفصلتين بهواتف ذات أسماء منفصلة. ما حصلنا عليه هو كلتا فاتورتين باسم واحد فقط.
3. لم يقبل زميلي الخطة المعروضة على البريد الإلكتروني ولم يقم بتشغيل الهاتف المحمول طوال الرحلة ومع ذلك فقد استلم الفاتورة كاملة. تواصلنا مع Matrix طوال الرحلة ولم نتمكن من حل المشكلة. كان للوكيل ودعم العملاء والفواتير اللاحقة معلومات وأفكار مختلفة.
كانت الفواتير سريعة جدًا لخصم الأموال من بطاقة الائتمان دون إخطارنا.
4. تأتي الفاتورة في جزأين أحدهما إيجار والآخر على أساس الاستخدام. في الفاتورة الأولى لم يذكر ماهية الخطة وتفكيك الضرائب وما إلى ذلك مفقود.
تعليقات: