Travis Cummings

مراجعة Lee Chrysler Dodge Jeep Ram

(تحديث 6/2017)

(تحديث 6/2017)
ترقية من نجمة واحدة في المنشور الأصلي ... المزيد من التحديثات قادمة.

خدمة الجيب: تغيير الزيت ، دوران الإطارات ، المحاذاة ، تحديث Uconnect
الضمان العمل: الطلاء تقطيع / تقشر والصدأ على إطار الزجاج الأمامي

لذلك ، فعلت ذلك ... لا يسعني إلا أن أعطيهم فرصة أخرى لأنهم كانوا مخلصين للغاية عندما تواصلوا معي. أعتقد أنني وجدت المفتاح لتجربة رائعة مع قسم الخدمة. تيفاني! إنها لا تصدق! إذا كنت قد قرأت مراجعتي السابقة ، فستلاحظ التجربة الرائعة التي مررت بها بين تلك المروعة بشكل فظيع ... التي كانت تيفاني.

سأكون صادقًا ، في البداية ، اعتقدت أنهم كانوا يقبلون مؤخرتي لإزالة تقييمي السلبي. على العكس من ذلك ، فقد أخبروني في الواقع ألا أحذفها لأنهم أخطأوا ولكنهم أرادوا تصحيحها. لقد أذهلني ذلك بعيدًا. لذلك ، أقوم بتحديث تقييمي طواعية لأنني شعرت أن Lee Jeep (عبر Tiffany) عاملني كعميل قيم ، والأفضل من ذلك ، شعرت أنني كنت أعمل مع العائلة.

صيانة دورية:
كان هذا بالضبط ما تتوقعه من الوكيل. من الدرجة الأولى ومريحة للغاية. كان الناس ودودين ، حتى بعد أن ألقيت بظلال جنونية على مراجعات Google. هذا يعني أنني دمرتهم تمامًا. لقد كنت أعمل على اتصالات الألفية الخاصة بي :). بشكل عام ، تجربة رائعة.

طلب كفالة:
مرة أخرى ، لم يكن هذا خطأ لي جيب على الإطلاق. ضمان FCA هو مجرد عصابة شريرة محبطة. الناس لطفاء لكنهم غير مستعدين للوقوف وراء منتجاتهم. إنهم يتخذون موقفًا جانبيًا غير مباشر. جعل لي الأمر محتملًا بالنسبة لي من خلال محاولة التخفيف من ضغوط العملية برمتها. على الرغم من أن FCA رفضت مطالبتي في النهاية ، قام Lee Jeep بتكوين سيارة مجاملة خلال العملية برمتها. إذا لم يكن الأمر كذلك لدعم وخدمة Lee ، لكانت FCA قد دفعتني إلى تناول جرعة زائدة من Xanax.

ملخص:
لا أقول إنني أتوقع من الوكيل أن يمسك بيدي ويلبي كل نزواتي أثناء الصيانة أو خدمات الضمان ، في الواقع ، سيكون ذلك بغيضًا تمامًا. ومع ذلك ، أتوقع منهم أن يكونوا أكفاء ويتمتعون بمستوى أعلى من جودة العمل والخدمة ، وهو ما يدفع العملاء مقابله. كانت هذه التجربة الأخيرة مع Lee Jeep مذهلة واستمتعت بالعمل مع Tiffany خلال كل ذلك ، بغض النظر عن الفوضى التي حاولت FCA تحقيقها.

بشكل عام ، لقد مررت بأربع تجارب مع Lee Jeep خلال العام الماضي واثنتان منها كانت رائعة. سأستمر في تحديث مراجعتي حيث أعمل معهم في المستقبل. هل ذكرت تيفاني كثيرًا ... بجدية ، تيفاني رائعة. إذا كان لدي أطفال ، كنت أثق تمامًا في رعايتها للأطفال. # فريق_تيفاني

مترجم