Alanna Cartier

مراجعة Le Meridien, Gatwick Airport

تجربة رهيبة البقاء هنا قبل رحلتي إلى المنزل. وصلت ...

تجربة رهيبة البقاء هنا قبل رحلتي إلى المنزل. وصلت إلى الفندق حوالي الساعة 9:30. كان خمسة من وكلاء تسجيل الوصول في الخدمة ، لكنهم جميعًا كانوا مشغولين في تسجيل الضيوف. انتظرت. كما انتظرت انتهى 3 وكلاء مع ضيوفهم ، وغادروا المكتب. عرض الوكيل الرابع المتاح مساعدتي أخيرًا. كان يتدرب ، والوكيل الآخر الذي ساعده كان يرفع يده ولم يكن ودودًا. كثيرا ما كان على الوكيل أن يسألها أسئلة ويعيدها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص به ليرى ما كان يراه. استغرقت العملية وقتًا أطول مما ينبغي.

عندما وصلت إلى الغرفة ، كان لديها نظام يلزمك بموجبه إدخال بطاقة الغرفة لتشغيل الأضواء. لم يكن هذا مألوفًا بالنسبة لي ولم تكن هناك لافتات واضحة تشير إلى ما يجب أن أفعله.

ثم اتصلت بخدمة الغرف لتناول العشاء. كان الشخص الذي رد على الهاتف لهجة كثيفة للغاية وكان من الصعب فهمها. شرحت له أنني مصاب بمرض الاضطرابات الهضمية وأنني سأحتاج إلى وجبة خالية من الغلوتين. في تلك المرحلة ذهب ليسأل مشرفه عما إذا كان من الممكن استيعابي. عاد إلى المكالمة ليخبرني أنه يمكنهم استيعابي. بدأت في طلب شريحة اللحم ، لكنني سألت عما إذا كانت البطاطس المقلية خالية من الغلوتين (سواء كانت مقلية في نفس المقلاة مثل الأشياء المحتوية على الغلوتين) ، ترك المكالمة مرة أخرى للتأكيد. عاد قائلا أنهم سيكونون. في هذه المرحلة ، أصبحت الأمور مربكة للغاية ، لأنني اعتقدت أنه كان يقول شيئًا عن رقائق الذرة ، لكنني لم أستطع التحدث بلهجته. لقد كررت طلبي للتو وأنه يجب أن يكون خاليًا من الغلوتين. أنا أيضا أطلب كأس من النبيذ وكريم بروليه. مرة أخرى ، كان على الرجل أن يؤكد أنه خالٍ من الغلوتين. في نهاية المكالمة قال إن وجبتي ستستغرق حوالي 45 دقيقة ، والتي بدت طويلة ولكني لم أمانع الانتظار.

بينما كنت أنتظر طعامي بدأت في تفريغ حقيبتي. كان للقمامة في الحمام خطوة لفتحها. تم كسرها. كان هناك رف في الحمام مكسور أيضًا. على الرغم من كونه فندقًا فاخرًا ، لم يكن هناك أردية متاحة. كان التلفزيون يحتوي على قنوات محلية فقط ، ولا توجد أفلام متاحة. كما أن غلاف الغرفة لم يتضمن قائمة إفطار أو قوائم لمطاعم الفندق. لم تكن هناك مقابس بالقرب من السرير لشحن هاتفي.

في النهاية وصل طعامي. كان أكثر من طهي شريحة لحم. كان كريم بروليه يحتوي على فاكهة على السطح تجعل السكر يذوب. كان جانب كريم بروليه مغطى بالسكر المحبب. كان هناك أيضًا طبق من رقائق الذرة غير خالي من الغلوتين في وعاء بلاستيكي ملفوف. لقد كنت منهكة ولم أفعل الكثير من ذلك. بشكل عام ، كان الطعام سيئًا للغاية لدرجة أنني لم أنتهي من إنهاء معظمه. أيضًا - كانت الطاولة الصغيرة في الغرفة متذبذبة لدرجة أنني لم أستطع قطع شريحة اللحم عليها. اضطررت لنقل درجتي إلى المكتب.

بين عشية وضحاها الغرفة كانت جيدة. كان السرير سالكًا. بالتأكيد لا يوجد مكان بالقرب من أفضل مرتبة فندق نمت عليها. كنت أسمع في الصباح كل شخص يمر في القاعة. كان الدش يحتوي على ضغط ماء جيد ولكن الماء كان ساخنًا بشكل خطير. كنت بحاجة إلى وضع المقياس جيدًا في القسم الأزرق للحصول على ماء دافئ معقول.

كان من المفترض أن تكون هناك عملية تسجيل خروج سهلة ، ولكن لم تكن هناك معلومات في الغرفة تشير إلى ما يجب القيام به ، لذلك قمت بتسجيل الخروج في المكتب. كانت هذه العملية سهلة وسريعة. وكيل المكتب كان ودودا للغاية.

مترجم