Patel Jay

مراجعة Bob Rohrman Schaumburg Ford

ذهبت لإجراء تغيير الزيت المعتاد وإجراء فحص لأنني ك...

ذهبت لإجراء تغيير الزيت المعتاد وإجراء فحص لأنني كنت قريبًا من الضمان الخاص بي. احجز الموعد مسبقًا في الساعة 12:30 ظهرًا. كان هناك قبل 10 دقائق. التقيت بمستشار الخدمة وأخبرته أن لدي موعدًا لتغيير الزيت وقم بفحصه فقط لأنني اقترب من انتهاء صلاحية الضمان الخاص بي وأود أيضًا تثبيت شريحة الترخيص الأمامية. قال نعم سنعتني به. تبعه في المكتب الصغير الموجود عند الخليج وحصل على تقدير قدره 510 دولارات. كنت انتظر لماذا 510 دولارات لتغيير الزيت وقوس الترخيص؟ أخبرني أنه أضاف هذه الخدمات مثل محاذاة العجلات ، وخدمات التدفق ، وخدمة الاستراحة وما إلى ذلك. حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، لم أطلب إضافة هذه الخدمات في فاتورتي ، لذلك أخبرت مستشار الخدمة بإزالتها لأنني لست بحاجة إليها . ثن سئل عن قوس الترخيص الأمامي الخاص بي. أخبرني أنه مثل 30 دولارًا للجزء وبعد ذلك لن يكلفني مقابل العمل. لذا ، أخيرًا ، قم بتعيين حامل تغيير الزيت ورخصة الترخيص الأمامية. بعد ذلك قال إن النظام لا يسمح له بإزالة العناصر ، لذلك سيعتني بها يدويًا. أخبرني أن الأمر سيستغرق نصفًا إلى ساعتين ، على محمل الجد؟ حتى بعد أن حجزت الموعد فقط لتغيير الزيت والرخصة الأمامية ، ساعتان فما معنى حجز موعد؟ تركت سيارتي هناك وذهب إلى المنزل. لا توجد مكالمة أو رسالة نصية بعد ساعة ونصف تقريبًا للتحديث. أخيرًا ذهبت إلى هناك وسألت إذا كانت سيارتي جاهزة. لقد فحصوا وقالوا نعم إنه جاهز ، فلماذا لم تخبرني يا رفاق. مهما كنت في أمين الصندوق وأعطيت فاتورة بقيمة 135 دولارًا. كنت انتظر لماذا هو 135؟ تم تحصيل 52 دولارًا للشريحة و 30 دولارًا للتثبيت. قيل أبت 30 دولارًا معًا. مجموع راوغ قبالة. لن أوصي بأي شخص بالذهاب إلى هناك. الرجاء تجنب.

مترجم