Britpony

مراجعة The Meritage Resort and Spa, N...

إذا كان بإمكاني ترك بلا نجوم لفعلت. حجزنا حافزًا ر...

إذا كان بإمكاني ترك بلا نجوم لفعلت. حجزنا حافزًا رومانسيًا للحظة الابتعاد في عطلة نهاية الأسبوع إلى نابا في فندق الليلة. لقد كنت متحمسًا حقًا لأننا حجزناه وتوجهنا إلى نابا لأول مرة. كانت الغرفة التي قدموها لنا تطل على وحدة تكييف الهواء وبعض العناصر الصناعية الأخرى للفندق. كانت لدينا نافذة ولكن بدون منظر حيث تم حظرها بالكامل وكانت هناك بومة بلاستيكية مزيفة في النافذة. عندما اشتكينا قالوا إنها كانت عطلة نهاية أسبوع مزدحمة وهذه هي الغرفة الوحيدة لديهم ، إلا إذا أردنا دفع المزيد. لم يذكر في أي مكان في القائمة أننا سنحصل على غرفة مخفضة عادةً بدون منظر.
بعد قولي هذا ، كنت أعلم أننا نقضي اليوم بأكمله في الخارج ، لذا تركت ذلك يمر. عندما عدنا إلى الفندق ، ذهبنا إلى المسبح واضطررنا إلى مطالبة الموظفين 4 مرات برفع درجة حرارة حوض الاستحمام الساخن حيث كان الجو باردًا جدًا وظلوا يقولون إنهم سيفعلون ذلك ولن يفعلوا ذلك أبدًا.
كان الجليد على الكيك في وقت لاحق من تلك الليلة قررنا طلب خدمة الغرف وطلبت كريم بروليه. عندما استلمته وكسرت قشرة السكر ، كان الجزء الكريم مكتنزا وأخضر !. تقيأت تقريبًا ، واتصل صديقي بالمنضدة الأمامية وقد صُدموا. بعد دقيقتين ، حضر 3 أشخاص رسميين من الفندق إلى غرفتنا وسرعان ما أخذوا الخدمة بالكامل ولم يعتذروا حتى. كل ما قالوه هو أننا سنختبر هذا ونحصل على النتائج لك غدًا. لقد صُدموا مثلي تمامًا. ثم اتصلنا بالمكتب الأمامي مرة أخرى ، وما زلنا نعاني من الجوع وقالوا إن الخدمة مغلقة! لم أصدق ذلك! لم يردوا إليّ أبدًا بأي "نتائج" وحاولوا أيضًا فرض رسوم علينا مقابل الطعام في فاتورتنا عند تسجيل المغادرة!
لقد فعلوا الصفر للتعويض عن أي عدد من الأشياء السيئة التي حدثت لنا في نهاية هذا الأسبوع ولن أعود إلى هناك أبدًا. أنصح الآخرين باختيار مواقع أخرى للبقاء أيضًا ، وإذا لم يكن الأمر كذلك .. فقط تأكد من عدم طلب Creme Brulee !!

مترجم