R

Riley Peters

2020-8-12 16:21:17

كانت تجربتي مع Montgomery Motors حتى شراء سيارتنا ...

كانت تجربتي مع Montgomery Motors حتى شراء سيارتنا الجديدة رائعة. ومع ذلك ، فإن خدمة العملاء بعد البيع من موظفي المبيعات / المدير سيئة. كان لدي مشكلتان يجب الاهتمام بهما ووعدت أنهما سيكونان بعد البيع. لقد جعلوني أصعب وقت ذهابًا وإيابًا ، وإجراء مكالمات متعددة دون معاودة الاتصال وخدمة العملاء السيئة. تم قطع الاتصال لي وأخبروني أن هناك أشياء أخرى أكثر أهمية حتى بعد إجراء ترتيبات مسبقة معهم. بعد أسبوع ونصف ، استلمت السيارة أخيرًا وكان لا يزال يتعين علي حل بعض المشكلات بنفسي. في هذه المرحلة ، لم أستلم عقدي وعليّ أن أقود سيارتي إلى وكالة أخرى لاستلام رمز باب منزلي. بعد 10 سنوات من ولاء العملاء ، لن أشتري سيارة أخرى من مونتغمري موتورز.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق