Amanda Goodwin

مراجعة AMP Security

*** احذر *** يتم تشغيل رصيدك بدون إذن !!!

*** احذر *** يتم تشغيل رصيدك بدون إذن !!!

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا عدد أقل من النجوم ، فسأفعل. في البداية كنا سعداء للغاية مع البائع والتكنولوجيا. لقد قمنا بتثبيت نظامنا 4/10 وقررنا أننا لا نحب كاميرا جرس الباب فحسب ، بل إن 73.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، على المدى الطويل ، كان كثيرًا جدًا بالنسبة لميزانيتنا. لذلك دعا زوجي للإلغاء. قيل له إنهم سيلاحظون الحساب الذي اتصل به للإلغاء خلال فترة التجربة الثلاثة أيام وسيتصل شخص ما في غضون 1-3 أيام لإلغائه. ها! لذلك أصر على التحدث إلى مدير أو شخص يمكنه الإلغاء الآن. قيل له إنه لا يوجد مديرين للتحدث معهم ولم تكن إدارة الإلغاء متاحة. بعد الإصرار على التحدث إلى شخص ما والانتظار لمدة 20 دقيقة ، تمكن من التحدث معهم. أخبروه أنه بإمكانهم الإلغاء اليوم ولكن أوه ، انتظر اسمه ليس الاسم الرئيسي في الحساب (على الرغم من أنه أنشأ الحساب) ، لذلك كانوا بحاجة للتحدث معي للإلغاء. لذا أعود بالاتصال ولا توجد أي رموز في الحساب نريد إلغاؤها. أعطيت نفس السطر حوالي 1-3 أيام لمعاودة الاتصال للإلغاء. أنا أرفض وطلبت التحدث إلى الإلغاء أو المدير. وضعتني سيدة خدمة العملاء ، ماريسا ، في الانتظار لمدة 15 دقيقة لمعرفة ما يمكنها فعله. قيل لي إنه لا أحد متاح وسيتعين عليهم الاتصال بي قبل نهاية العمل اليوم. بعد 30 دقيقة ، اتصل شخص لطيف للغاية ، ويمكننا إلغاء حسابنا ، ولكن لا يمكن للتكنولوجيا أن تأتي لإزالة أجهزتهم إلا بعد 4 أيام. اكتشفنا أيضًا أنهم يديرون رصيدنا. لم يذكر هذا أو يُسأل أبدًا عما إذا كان على ما يرام. لن أوصي مطلقًا بهذه الشركة لأي شخص. ممارسات شادي والأكاذيب الصريحة وفيرة في هذه الشركة.

مترجم