Ramon Flores

مراجعة Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

مرحبًا اليوم ، ذهبت لإجراء صيانة لسيارتي GX 460 ، ...

مرحبًا اليوم ، ذهبت لإجراء صيانة لسيارتي GX 460 ، حدد موعدًا في الساعة 3:15 وأخبرني الرجل الذي حضرني أنهم سيقومون بالصيانة ، وذهبنا إلى السيارة وهناك كنت أتقاضى 299 دولارًا لأنني لم يكن هناك شيء مدرج في عقد الإيجار الخاص بي ، لكنني أخبرته أنني لم أدفع أبدًا مقابل إجراء الصيانة لأن السيارة لا تزال تحت الضمان وأن هذه الخدمة كانت على مسافة 25 كيلومترًا ، وأخبرني أن الأمر لا يهم وأنني سأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Lexus بشأن ذلك لم أكن قلقًا ، فانتظرت بالداخل أثناء وجودي وهم يقومون بالخدمة ، انتظرت لمدة ساعتين ورأيت أن السيارة متوقفة في الخارج وذهبت لأسأل موظف الاستقبال إذا كانت السيارة جاهزة فنظرت ولم تظهر الأوراق! لم يعطني هذا الرجل أبدًا ورقة إيصال ولا أنني اضطررت إلى التوقيع على أي شيء للخدمة رغم أن ذلك مجاني! لقد فعلت ذلك دائمًا ولكن في هذه الحالة لم أفعل! حسنًا ، وصل إلى هناك حيث كنت وأخبرني أن السيارة جاهزة وقاموا بجميع أعمال الصيانة وتغيير الزيت والدحرجة وتدوير الإطارات وفحص كل شيء وأعطاني المفاتيح ، ماذا حدث؟ عندما ركبت السيارة وقمت بتشغيلها ولم يفعلوا أي شيء به! لقد غسلوه للتو وأوقفوه هناك؟ جعلوني أضيع كل هذا الوقت لأنني لم أرغب في الدفع له؟ اسم هذا الرجل هو لويس ريفيرا

مترجم