Kayleigh Markley

مراجعة Ranch and Sea Mangement

مدير الإيجار لدينا هو كيم روبرتسون. نقوم حاليًا با...

مدير الإيجار لدينا هو كيم روبرتسون. نقوم حاليًا باستئجار شقة في كارلسباد وما كنا نظن أنه شركة جيدة لإدارة الممتلكات قد تفسد.

أولاً ، كان الإيجار "جاهزًا للانتقال" في 2/15 وقد قدمنا ​​لهم تحركنا في تاريخ 2/25. منحهم هذا 10 أيام لإجراء الإصلاحات وجعلها جاهزة. لم يكن.
الأشياء التي تحتاج إلى طلاء لم يتم لمسها. كانت مهمة التنظيف فظيعة. لقد أعربت عن هذه المخاوف في رسالة بريد إلكتروني إلى كيم وكان ردها أنها طلبت منهم الخروج إلى الشقة مرتين لتنظيفها.

يجب أن نحصل على تصريحتين للضيوف ، لم يتم منحهما لنا مطلقًا. لقد اتصلت بكيم فيما يتعلق بالأمر وكان من المفترض أن تتعامل معها. بعد شهر ، لم نستلمهم بعد.

وقف بائعهم ، باتريك ، أكثر من 3 مرات. أخذت يوم إجازة من العمل ، بدون أجر ، ليأتي ويصلحها وقال إنه افترض أنني لا أريده أن يأتي ، بعد أن تأكدت معه قبل يومين.

أظهرت كيم ألوانها الحقيقية الآن. بدلاً من الاعتذار أو قبول المسؤولية ، اعترفت بوقاحة بإحباطاتي من خلال تحميل المسؤولية عليَّ ، لوجود جدول زمني ضيق. وقالت أيضًا إنه لم يتم الاتصال بها مطلقًا بشأن هذه القضايا. عندما أرسلت لها رسائل البريد الإلكتروني ، كان ردها الوحيد "شكرًا لك ، أتمنى لك يومًا سعيدًا"

كانت وقحة للغاية ولديها خدمة عملاء سيئة. من المؤسف أننا عالقون مع هذه الشركة ، ولكن بعد الاتصال بمشرفها ، آمل أن يتم إنجاز شيء ما. سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة بمجرد حدوث ذلك.

مترجم