beth hughes

مراجعة Medvet

الانتظار لمدة نصف ساعة في غرفة الانتظار ، وعدم الإ...

الانتظار لمدة نصف ساعة في غرفة الانتظار ، وعدم الإعجاب بكفاءة طاقم الاستقبال. بدوا وكأنهم يمزحون ويقفون ويحدقون بي بينما ينزف كلبي في غرفة الانتظار. سأقول أن الطبيب الذي رأى كلبي كان مفيدًا للغاية. ومع ذلك ، بعد 20 دقيقة من مغادرتي للمنشأة (بعد ساعتين من الانتظار بشكل أساسي هناك) ، اتصلوا ليقولوا إنهم نسوا إضافة شيء ما إلى الفاتورة وإذا كان بإمكانهم الدفع ببطاقة الائتمان عبر الهاتف. لقد أرسلوا لي إيصالي عبر البريد الإلكتروني لكنهم لم يردوا رسائلي أبدًا عندما سألتهم عما إذا كانوا سيرسلون لي تفاصيل كل ما تم إنجازه في تلك الليلة ، بما في ذلك ما لم يكتفوا بإضافته إلى فاتورتي. من الواضح أن هذا المكان مكلف للغاية ... كنت أود أن تكون الكفاءة المهنية لموظفي الاستقبال أفضل لتبرير ثمن هذه الحالة الطارئة.

مترجم