Wolfgang Grasst

مراجعة Schneider group

لقد تعاملت مؤخرًا مع شركة استشارية لدعم توسع شركتن...

لقد تعاملت مؤخرًا مع شركة استشارية لدعم توسع شركتنا في أسواق جديدة. كانت التجربة متوسطة في أحسن الأحوال. كانت هناك بعض مشكلات الاتصال وعدم الوضوح بشأن الجداول الزمنية للتسليم. وبينما بدا الفريق واسع المعرفة، إلا أن مستوى التخصيص والاهتمام باحتياجاتنا المحددة كان مفقودًا. كان الموقع غني بالمعلومات، ولكن التنقل عبر الخدمات المقدمة يمكن أن يكون أكثر سهولة في الاستخدام. بشكل عام، لم تلبي التجربة توقعاتنا، وشعرنا أن التواصل الأكثر استباقية وشفافية كان من شأنه تحسين المشاركة. وبالنظر إلى الطبيعة التنافسية لهذه الصناعة، هناك بالتأكيد مجال للتحسين في تقديم تجربة أكثر تخصيصًا وتركيزًا على العميل.

مترجم