Allen Bornstein

مراجعة JFK Medical Center

منذ اللحظة التي دخلنا فيها كان أقل من تجربة ممتعة....

منذ اللحظة التي دخلنا فيها كان أقل من تجربة ممتعة. دخلنا وأخبرنا المسعف في المكتب أنني لا أستطيع الذهاب إلى غرفة الطوارئ مع زوجتي. أخبرته أنني لن أتركها. قالوا لي إنهم سيتصلون بالشرطة إذا أصررت على البقاء معها. لقد اتصلوا بالشرطة ولم يسمحوا لي بالعودة إلى هناك لأكثر من 30 دقيقة. لقد كذبنا في غرفة الطوارئ. تركوها هناك لمدة 5 ساعات بعد أن أخبرونا أنه يجب قبولها. لا يمكن طلب اختبارات معينة من غرفة الطوارئ ، وكان عليهم قبولها وجدولتها من خلال قسم مختلف. اصطف المرضى في القاعات في غرفة الطوارئ لعدم وجود غرف كافية. الممرضة تجاهلت زوجتي وكانت وقحة. أعطوها أدوية ضغط الدم التي خفضت ضغط الدم بشكل كبير وأخذت نبض قلبها من 60 إلى 157 في غضون دقيقة. قالوا لنا إنها كانت هناك لساعات لأنهم لم يرغبوا في ذلك. ثم فعلوا. أخبرونا أنه لا توجد غرفة متاحة وعليها النوم في غرفة الطوارئ. طلبنا منهم إما نقلها إلى مستشفى آخر أو إطلاق سراحها. رفضوا كلا الطلبين وقالوا لنا إنها لا تستطيع المغادرة إلا إذا وقعت على مستندات AMA. ليست فكرة جيدة مع التأمين. أخيرًا وضعوها في غرفة ولم يكن هناك ماء على الأرض. لم يكن بإمكانها استخدام المرحاض أو غسل يديها. ماذا فعل الموظفون وعملوا في هذا الطابق؟ يا لها من تجربة رديئة! اشتكيت للإدارة. حتى الآن قدموا لنا وجبة مجانية في الكافتيريا وخصمًا بنسبة 20٪ إذا دفعنا أجر التأمين المشترك قبل إطلاق سراحها. أرى أن الآخرين مروا بتجارب مروعة هناك أيضًا.

مترجم