Eleni

مراجعة TradeWinds Island Resorts

عندما بدأت في البحث عبر الإنترنت للتخطيط لعطلتنا ا...

عندما بدأت في البحث عبر الإنترنت للتخطيط لعطلتنا العائلية ، بحثت تحديدًا عن فندق به أنشطة للمراهقين. تعلن TradeWinds عن العديد من الأنشطة التي بدت صديقة للمراهقين ، مثل حديقة مائية عائمة في المحيط ، ومنزلقة مائية متضخمة على الشاطئ ، وركوب الأمواج ، وركوب Bucky the Shark ، وركوب الجيروسفيري ، وركوب الترامبولين بالبنجي. ومع ذلك ، فإن غالبية هذه الألعاب كانت غير متوفرة طوال فترة إقامتي! وصلت مساء الثلاثاء 13/8/2019 وغادرت صباح يوم السبت 17/8/2019. لقد أمطرت بغزارة يوم الجمعة وفي فترات متقطعة مع فواصل الشمس يومي الأربعاء والخميس ، وهذا صحيح. ادعى الفندق أنه لا يمكن استخدام لعبة Bucky the shark ، وركوب الأمواج والقضاء على الحديقة المائية القابلة للنفخ بسبب سوء الأحوال الجوية. ومع ذلك ، كانت الشريحة القابلة للنفخ على الشاطئ مستخدمة بكثافة أثناء إقامتي. تم إدراج الجيروسفير وركوب البنجي على أنها مفتوحة من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 مساءً ، لكن في كل مرة مررت بها لم يكن هناك أحد لتشغيلها.
علاوة على ذلك ، يزعم موقع TradeWinds أنه يحتوي على 7 مجمعات. خمسة في Island Grand (حيث أقامت عائلتي) واثنان في منتجع Rum Fish. ومع ذلك ، تم إغلاق ثلاثة من أصل خمسة حمامات للتنظيف.
يدعي جدول الأنشطة الذي قدمه لنا الفندق أن هناك غزوًا بجانب المسبح يتضمن مسابقات مجنونة وجوائز يوم الأربعاء الساعة 1:00 مساءً. أيضا من المفترض أن يكون هناك باش بجانب حمام السباحة بيكرز يوم الجمعة بين الساعة 11:00 صباحا حتى 4:00 مساءا. لقد زرت جميع حمامات السباحة حتى تلك التي كانت مغلقة وبالطبع لم يكن هناك مفاجأة ولكن لم يكن هناك غزو بجانب المسبح أو حمام السباحة.
بالإضافة إلى ذلك ، يوم الأربعاء (8/14) ، كانت هناك مناطق من الفندق مغلقة أمام دخول الضيوف بسبب قطع الأشجار أو قطعها. ثم في 8/15 بسبب العاصفة ولأن بعض المياه قد تسربت إلى المصعد ، لم يكن أحد المصعدين القريبين من غرفتنا يعمل وكان العديد من الضيوف ينتظرون وقتًا طويلاً لاستخدام المصعد حيث كان المصعد العامل واحدًا ممتلئًا مع الأشخاص الذين يحاولون الوصول إلى حيث كانوا ذاهبين. بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك بناء في الطابق السابع (حيث كانت تقع غرفتنا) من وقت وصولنا إلى هناك حتى وقت مغادرتنا. كان أحد الممرات مغلقًا تمامًا وكان بإمكانك سماع طواقم البناء تعمل في الغرف الأخرى. أسفل الردهة ، كان بابان أسفل غرفة أخرى مفتوحين باستمرار ويمكنك أن ترى أن الحمام كان قيد التجديد ومرة ​​أخرى يمكنك سماع أصوات أعمال البناء التي يتم إجراؤها.
الأسبوع الذي زرت فيه TradeWinds هو الأسبوع الذي تفتح فيه المدارس في فلوريدا ، لذا يبدو من الواضح بشكل مؤلم أن هذا هو الأسبوع الذي اختارته الإدارة لإجراء التجديدات ، وتنظيف حمامات السباحة ، وقطع الأشجار أو تقليمها في مكان الإقامة. بالإضافة إلى ذلك ، من الواضح جدًا أن TradeWinds شعرت أنها ليست بحاجة إلى توفير الأنشطة التي أدرجتها على وجه التحديد في كتيب الأنشطة الخاص بها نظرًا لأن المدارس في فلوريدا كانت مفتوحة ، دون الأخذ في الاعتبار أنه في ولايات مثل أطفالي لا يزالون خارج المدرسة حتى 3 سبتمبر وهؤلاء الأطفال يستحقون الفرصة للمشاركة في بعض هذه الأنشطة.
الأمر الأكثر خطورة هو حقيقة أنني دفعت نفس السعر الذي كان سيدفعه الشخص لو زار الفندق في وقت لم يكن هناك مسبح أو غرف يتم تجديدها. هذه الغرف ليست رائعة أيضًا! لقد كلفني 603.74 دولارًا ليلة الثلاثاء و 603.74 دولارًا لليلة الجمعة وكان سعره 548.05 دولارًا لليلة الأربعاء و 548.05 دولارًا لليلة الخميس ولماذا؟ بالنسبة إلى الفندق الذي لم يقدم الأنشطة وركوب الخيل التي يزعم أنه يمتلكها؟ بالنسبة للفندق الذي لا يكلف نفسه عناء إخبارك على موقعه على الإنترنت أنه يخطط لتنظيف حمامات السباحة وتجديد الغرف وقطع الأشجار خلال الأسبوع الثاني عشر من أغسطس؟
أشعر بجدية بالسرقة. وغني عن القول أن هذه لم تكن تجربة جيدة وأنه من المحبط حقًا أن هذه هي الطريقة التي قضت بها عائلتي إجازتها الصيفية الوحيدة والوحيدة.

مترجم