Arthur

مراجعة Quooker B.V.

صنبور Quooker مكسور بعد 6 سنوات. إعادة التعيين لا ...

صنبور Quooker مكسور بعد 6 سنوات. إعادة التعيين لا يعمل لذا يجب استبدال الصنبور. خدمة الإصلاح جزء من هذا النوع من المنتجات. (إذا اشتريت سيارة بنتلي وكان لابد من ملء مكيف الهواء ، فلن تدفع بنتلي بعيدًا. من الواضح أنهم يعتقدون أن هذا أمر غريب جدًا في Quooker ويفضلون استبدالها بالكامل من أجل الربح. القصة كلها مستمرة منذ ذلك الحين 21 -05-2020 (الآن هو 10-06-2020) يتظاهر Quooker بالاتصال بنا في غضون 2 إلى 4 أيام عمل ، وهذا لا يحدث حتى ، وقد تم إرسال العديد من التذكيرات ، ولكن لم يتم إرسال أي رد من Quooker مع. وقت انتظار قدره +/- 20 دقيقة (ليس من المستغرب بالطبع مع الرافعات التي تدوم 6 سنوات فقط) في النهاية تحدثت إلى شخص ما وأشرت إلى أنني لست راضيًا عن عمر الرافعة وأن عليّ أن أطارد باستمرار Quooker لتسويتها. أشار الموظف إلى أنه مشغول جدًا ويجب أن أفهم أنه لن يتم إجراء أي اتصال. يمكنني شراء الرافعة مقابل 500 يورو ، وإلا لا. شركة مثيرة للاشمئزاز مع موقف غير ودود للغاية تجاه العملاء. سأشتري مجموعة جديدة تمامًا من Grohe مقابل 820 يورو بما في ذلك. المرجل ، لأنه سيتوقف أيضًا عن العمل في Quooker لمدة عام ، يمكن أيضًا استبداله. الخدمة في Grohe أفضل بكثير.

مترجم