Eric Frechette

مراجعة Orange Lake Resorts, Holiday I...

كانت آخر زيارتين لمنتجع Orange Lake فظيعة للغاية ع...

كانت آخر زيارتين لمنتجع Orange Lake فظيعة للغاية عندما يتعلق الأمر بتسجيل الوصول والتواصل بين الإدارات. لقد خططنا لنزهة عائلية بمناسبة الذكرى السنوية الخامسة والخمسين لوالديّ وحجزنا وحدة من ثلاث غرف نوم ووصلنا حوالي الساعة 11 صباحًا لتسجيل الوصول وقالوا إنها ستكون جاهزة قريبًا جدًا وسيتصلون بي عندما يكونون جاهزين. لم أتلق مكالمة مطلقًا وعندما اتصلت في حوالي الساعة 3:30 قالوا إن غرفتك ستكون جاهزة بالتأكيد بحلول الساعة 4 مساءً و 4:15 صباحًا ولم أتلق مكالمة هاتفية مطلقًا ولكن تحدثت إلى مشرف التنظيف وقالوا إنها ستكون على الأقل ساعة أخرى أو نحو ذلك قبل أن تكون الغرفة جاهزة ، وفي ذلك الوقت حاولت (مشرف التنظيف) إخبارنا بأنها ستعطيني 20 دولارًا للذهاب لتناول العشاء أثناء الانتظار ، كما لو أن عشرين دولارًا ستعتني بـ 12 فردًا من أفراد الأسرة ينتظرون مع أمتعتهم خارج الغرفة حتى يتمكنوا من الدخول والاستحمام من رحلاتهم. بعد أن تحدثنا أخيرًا إلى الإدارة للمرة الثالثة والآن الساعة 6 مساءً ، تم إعدادنا أخيرًا في غرفة أخرى. الآن قفز إلى الأمام 3 أشهر وأنا وزوجتي نخطط لرحلة لبضعة أيام في ذكرى 18 عامًا وحدث نفس الشيء مرة أخرى ولهذا السبب أكتب هذا. لقد كنا مالكي نظام المشاركة بالوقت الآن منذ ما يقرب من 20 عامًا ، وقد وضعت هاتان الرحلتان الأخيرتان إلى بحيرة أورانج طعمًا مريرًا في فمي. يجب أن تبدأ صناعة المشاركة بالوقت في زيادة الاهتمام بالأعضاء الكرام الذين يمتلكون المشاركة بالوقت ثم الحصول على أعضاء جدد لأن الأفراد مثلي هم الذين اشتروا ودفعوا مقابل المشاركة بالوقت هناك ويستمرون في الحفاظ على مستحقات عضويتهم التي تدفع رواتبهم.

مترجم