Michael Lemmons

مراجعة Digital onion

لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن الأمر...

لقد استخدمت مؤخرًا خدمات هذه الشركة ووجدت أن الأمر على ما يرام. كان من السهل التنقل في الموقع، وكانت المعلومات المقدمة مفيدة. ومع ذلك، وجدت أن خدمة العملاء كانت تفتقر إلى حد ما في الاستجابة. اضطررت إلى المتابعة عدة مرات قبل الحصول على إجابة مرضية لاستفساري. المنتج النهائي الذي تلقيته كان مرضيًا، لكنه لم يتجاوز توقعاتي. فى المجمل، أود أن أقول إن تجربتي كانت متوسطة. هناك بالتأكيد مجالات يمكن تحسينها، خاصة في مجال خدمة العملاء. سأفكر في استخدام خدماتهم مرة أخرى في المستقبل، ولكنني آمل أن أرى بعض التحسينات في اتصالاتهم وجودة الخدمة بشكل عام.

مترجم