Jonathan Volpi

مراجعة Finish Line Corp

استلمت طلبي بعد 21 يومًا بالضبط من وضعه وبعد 20 يو...

استلمت طلبي بعد 21 يومًا بالضبط من وضعه وبعد 20 يومًا من استلام رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه تم شحنه. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنه لم يكن هناك أي اعتبار بشأن إضافة هذا الشراء لجميع المتاعب والأكاذيب وعدم الاتصال الذي مررت به.

لقد اتصل بي أحد أعضاء "فريق الارتباط بخدمة العملاء" في البداية لمناقشة تجربتي منذ أن تركت مراجعة سيئة عن تجربة التسوق الخاصة بي ، لكنهم لم يتابعوا معي أبدًا على الرغم من محاولتي التواصل عبر البريد الإلكتروني عدة مرات. لا يبدو أن أي شخص في خدمة العملاء يرغب في الاستماع أو محاولة تصحيح فشل واضح في نهاية Finish Line خلال تجربة التسوق Black Friday عبر الإنترنت لعام 2018. مرة أخرى ، كانت هذه تجربة تسوق عبر الإنترنت مخيبة للآمال حقًا من البداية إلى النهاية.

مترجم