Jake Quigley

مراجعة Valspar Corporation

مرة أخرى ، مررت بأسوأ تجربة مع هذا المتجر وتجربة ع...

مرة أخرى ، مررت بأسوأ تجربة مع هذا المتجر وتجربة عملائهم. لقد طلبت بابًا وبعد عدة مرات في الانتظار وأكثر من ساعة في كل مرة في الانتظار ، أخبروني أنه تم إعداد كل شيء للدخول وإكماله. في اليوم التالي أخذت الوقت الكافي للذهاب وانتظرت أكثر من 40 دقيقة لتلقي المساعدة. اتصلوا بالمدير ثلاث مرات قائلين إن هناك شخصًا قادمًا ولم يحضر أحد. عندما أعربت عن إحباطي لأنني قيل لي إن الأمر سيستغرق 10 دقائق فقط. قدم لي اثنان من زملائي الذين كانوا يساعدونني تفسيرات مطولة بأن ذلك كان خطأ شخص آخر وليس خطأهم. لذلك يبدو أن الجميع موجود لأنفسهم ولن يأخذ أحد زمام المبادرة لمساعدتك بالفعل. أود أن أقول إن هذه مجموعة الأبواب والنوافذ فقط ولكن يبدو أن المتجر بأكمله يحتاج إلى تدريب كبير على خدمة العملاء.

مترجم