Olivier Aries

مراجعة Mahoney's Garden Centers

حاولت شراء بطاقة هدايا في ماهوني وينشستر بمناسبة ع...

حاولت شراء بطاقة هدايا في ماهوني وينشستر بمناسبة عيد ميلاد ابنتي في اليوم التالي. هذه القصة لا تنتهي بشكل جيد.
بعد أن طلبت بطاقة الهدايا ، ترك لي أحد الزملاء بريدًا صوتيًا يبحث عن رقم التعريف الشخصي لأمان بطاقة الائتمان الخاصة بي. أعدت رسالتهم قبل دقائق قليلة من موعد الإغلاق الساعة 6 مساءً. رفضت المرأة التي استلمتها أن تسمح لي بالتحدث إلى أي شخص ، بحجة أنهم كانوا يتعاملون مع عملائهم النهائيين في المتجر. بينما كنت أحاول أن أشرح أنني كنت أتصل لإعطائهم معلومات الدفع الخاصة بي ، قالت "وداعًا" وأقفلت المكالمة. كنت في رحلة عمل في وقت مبكر من صباح اليوم التالي ولم يكن لدي خيار آخر للاتصال وتجهيز هذه البطاقة لابنتي. باختصار ، خدمة رهيبة في ظروف شخصية للغاية ودرس جيد عن كيفية خسارة العميل.

مترجم