Paul Wood

مراجعة The Castle Inn Hotel

طعام بارد ، خدمة بار سيئة ، ليست صديقة للكرسي المت...

طعام بارد ، خدمة بار سيئة ، ليست صديقة للكرسي المتحرك.

لا أحب ترك تقييمات سيئة وأنا آسف جدًا لأنني فعلت ذلك أيضًا. نحن لا نشكو بشكل طبيعي لكنني شعرت أنني بحاجة إلى كتابة هذا الاستعراض.

أقمنا في عطلة نهاية أسبوع طويلة مع الوالدين المسنين ، أحدهما على كرسي متحرك. كنا نتطلع جميعًا لقضاء عطلة نهاية الأسبوع في الاسترخاء وتناول الطعام!

أولا نقاط زائد. جميع غرفنا نظيفة ودافئة بدرجة كافية. الإفطار كان لطيفا للغاية وقدموا الطعام على أطباق ساخنة. المزيد من ذلك لاحقًا.

نقاط سيئة.

مسموح الكرسي المتحركة.

إذا كان لديك شخص على كرسي متحرك ، فمن المستحيل أن تنتقل من غرفتك إلى البار لتناول الطعام دون حمل الكرسي المتحرك مع وجود الشخص الذي جلس فيه صعودًا وهبوطًا على السلم. في الليلة الأولى التي تناولنا فيها الطعام في المطعم وشاهدنا النادل نرفع الكرسي إلى مجموعتين من الدرجات للدخول. وعندما سألنا عن مكان المراحيض ، وجهنا إليهم. ثم اضطررنا إلى رفع الكرسي المتحرك مرة أخرى على مجموعتين من الدرجات للوصول إلى المراحيض وعملهما احتياطيًا للخطوات للعودة. في نهاية المساء كان علينا رفع الكرسي المتحرك مرة أخرى. الشيء المضحك كان في اليوم التالي وجدنا الطريق إلى المطعم دون الحاجة إلى استخدام الدرج. لماذا لم يشر النادل إلى ذلك في اليوم السابق؟

بقدر ما يمكننا التمرين ، لم نتمكن من الوصول إلى البار (المنطقة العامة الدافئة الوحيدة) ، دون الحاجة إلى رفع الكرسي المتحرك مع وجود الشخص بداخله. يرجى الإدارة قضاء يوم على كرسي متحرك في فندقك. أنت تقول أنك ودود على كرسي متحرك ولكن الحقيقة هي أنك لست كذلك.

طعام

اضطررنا على مدار ليلتين إلى إعادة الطعام لأنه كان باردًا.
الطعام غير البارد كان يقدم في أطباق شديدة البرودة ، كما تعلمون ما أعنيه ، أطباق مباشرة من خزانة باردة. هذا يعني أن الطعام الذي لم يكن باردًا عند وصوله إلى الطاولة كان باردًا في الوقت الذي وصلت فيه إلى منتصف الطريق من خلال تناوله.

عدد قليل من الموظفين

كان الموظفون العاملون تحت الضغط. هذا يعني أن علينا دائمًا تذكيرهم بالأشياء. هل يمكن أن يكون لدينا ملاعق للتعرق ، هل يمكننا الحصول على المنفذ الذي يأتي مع الجبن ، هل يمكننا الحصول على سكين. يأتي الكاري مع الأرز على شكل كاري ورقائق البطاطس.

كان الطعام نفسه جيدًا ، بارد فقط. كان يخدم من قبل الموظفين الذين كانوا يركضون في كل مكان.

طلبنا الشاي في الساعة 11 صباحًا يوم الأحد. قيل لنا أحد الموظفين أنه يتعين علينا الانتظار لمدة 15 دقيقة لأنهم كانوا يعيدون التخزين. الشاي ظهر في النهاية. لم نفاجأ عندما وجدنا أن فناجين الشاي وما إلى ذلك ما زالت على الطاولة في الساعة 10:30 مساءً. لقد تركوا هناك طوال اليوم.

سوف نبقى هناك مرة أخرى؟ لا.

نصيحتي هي أن هناك أماكن أفضل بكثير للبقاء في المنطقة.

مترجم