Joseph Abreu

مراجعة Fort Lauderdale Marriott North

الجدران رقيقة لدرجة أن الضيوف في الغرفة المجاورة ا...

الجدران رقيقة لدرجة أن الضيوف في الغرفة المجاورة اتصلوا بالمكتب الأمامي لإبلاغنا. اتصلت بياتريس وقالت إننا بحاجة إلى إبقائها منخفضة ، هذا هو تحذيرك الوحيد. وغني عن القول ، هذا ليس ما تقوله للضيف وأنا أخبرها بذلك. إنها عار على علامة ماريوت التجارية ، وهي غير محترفة تمامًا وتحتاج بشدة إلى تدريب على خدمة العملاء أو وظيفة جديدة خارج نطاق الضيافة. لم أشعر أبدًا بالاشمئزاز من المستوى السيئ لخدمة العملاء في أي من فنادق ماريوت.

تحديث: أمارا في مكتب الاستقبال رائع وجعل إقامتنا أجمل بكثير. يجب أن تقوم بتدريب الموظفين الآخرين على كيفية العمل مع الضيوف. بدونها ، لن أفكر أبدًا في البقاء هناك مرة أخرى.

مترجم