Cyn

مراجعة Eastern Bank

ذهبت إلى جهاز الصراف الآلي هذا للإيداع بعد ساعات (...

ذهبت إلى جهاز الصراف الآلي هذا للإيداع بعد ساعات (5 مساءً) ، تجمدت الآلة عليّ أثناء قيامي بالإيداع. أغلقت الآلة بطاقتي واحتفظت بالمال أيضًا. كان علي أن أحضر اليوم للحصول على بطاقة جديدة. لم يتم العثور على بطاقتي في الجهاز حتى اختفت بطريقة سحرية. لم تكن هناك خدمة عملاء متاحة ، حتى عبر الهاتف. اضطررت إلى الاتصال بالرقم الموجود على جهاز الصراف الآلي والضغط على خيار عشوائي للحصول على مندوب على الهاتف لقفل بطاقتي. أجد أنه من غير المقبول ، لا أحد يهتم حقًا بالاعتذار أيضًا. كانت خدمة العملاء لطيفة في استبدال بطاقتي ولكن بشكل عام ، لم تكن تجارة جيدة.

مترجم