Rebecca dela Cruz
سأقيمهم بلا نجوم ولكن للأسف هذا ليس خيارًا. خاب أم...
سأقيمهم بلا نجوم ولكن للأسف هذا ليس خيارًا. خاب أمل كبير مع خدمتي من هذه الشركة. تعرضت سيارتي المتوقفة للاصطدام ودُفعت اللوحة الجانبية بالكامل. حدث هذا في حوالي شهر أكتوبر ، وليس فبراير ، ولا يزال يتعين علي إصلاح سيارتي. تم تعيين وكيل باسم Dulce ، والذي بالمناسبة يكاد يكون من المستحيل الحصول عليه. بعد شهور من المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني ، نفد صبري أخيرًا. قررت الاتصال بالشركة وأطلب من شخص آخر أن يتعامل مع مطالبتي فجأة تلتقط الهاتف بطريقة سحرية وانتقلت إليها. لقد أعربت عن إحباطي معها بشأن مدى صعوبة الاتصال بها وبدلاً من الاعتذار البسيط مثلك أعتقد أنني قررت أن تجادلني قائلة إن لديها وثائق تتصل بي في 28 يناير. ضع في اعتبارك في هذه المرحلة أنه 19 فبراير. ثم أشكرك على إثبات وجهة نظري وهي تواصل التحدث معي للدفاع عن نفسها. شرعت في القول إنني لم أكن مهتمًا بالذهاب معها ذهابًا وإيابًا وكل ما كنت قلقًا بشأنه هو إصلاح سيارتي والذي كان ينبغي أن يكون هدفها الرئيسي أيضًا. بشكل عام ، لن أوصي أبدًا بهذه الشركة لأي شخص. لم أواجه الكثير من المشاكل مع شركة تأمين في أي شركة أخرى.
مترجم
تعليقات: