Rodolfo Salinas

مراجعة Honda Tec

هو أحد وكلاء هوندا مع أكثر من عشرين عامًا في السوق...

هو أحد وكلاء هوندا مع أكثر من عشرين عامًا في السوق ، وهو يبيع السيارات الجديدة والمستعملة ، ويقدم أيضًا خدمات الصيانة والإصلاح المختلفة ، على الرغم من انخفاض جودة الخدمات التي يقدمونها بشكل كبير في السنوات الأخيرة. من بين الخدمات المقدمة الصيانة الوقائية وخدمة الفحص على فترات زمنية محددة مسبقًا لمحل إصلاح السيارات وورشة هياكل السيارات ولديها أيضًا متجر خدمة قطع الغيار أوصي به لسيارات ما قبل السيارة المتأخرة ولكن ليس كلا الطرازين السابقين أو عندما تعرض السيارة مراجعات مشكلات رئيسية ، حيث إن تكلفة الخدمة التي يقدمونها في مثل هذه الحالات ليست اقتصادية. كن حذرًا لأنني لاحظت في بعض الأحيان أنه عندما يصادفهم سيارة جيدة الصيانة ، فإن بعض العروض الفنية تظهر نية معينة في الرغبة في الاستفادة من العميل هي جهل التفكير أو المعرفة بالميكانيكا.

فيما يتعلق بالصيانة ، يجب دائمًا التحقق من البئر ومعاينته بشكل صحيح وقد تم إكمال جميع التغييرات المنصوص عليها في الخدمة ذات الصلة ويتم تفصيلها عند استلام الدفع. بالنسبة لي ، لقد لمستني عدة مرات والتي أعطتني السيارة دون إنهاء كل ما يفترض أن أفعله ، وإذا لم أقم بتحديد وقت استلام السيارة ، فمن المحتمل ألا يحدث ذلك. بمجرد أن لم يغيروا فلتر الزيت ، ومرة ​​أخرى قاموا بتدوير الإطارات ، من بين أمور أخرى ، والتي لا يثقون بها في جودة كل من الوعظ والادعاء.

اليوم ، الرعاية الهاتفية التي يقدمونها سيئة للغاية. معركة الكثير للتواصل عبر الهاتف لجدولة المواعيد إما الصيانة أو طلب توفر الأجزاء والأجزاء ، وبشكل عام للاتصال بإدارات الخدمة أو الأجزاء. ولإنهاء عملية الطحن ، فقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً دون تشغيل الصفحة لجدولة المواعيد عبر الإنترنت للحصول على صيانة وقائية للسيارة وإصلاحات ، ولم تفعل شيئًا لإعادة تشغيلها. نقطة سلبية أخرى هي أن عروض الأسعار الصريحة باهظة الثمن ، على سبيل المثال ، لخدمة تغيير الزيت وفلتر الشحن السريع في 1800 بيزو ، أي ما يعادل أكثر من ألف بيزو من تكلفة المنتجات المستخدمة. فقط قم بشحن ما يقرب من ثلثي التكلفة الإجمالية ، ومع ذلك فهي مهمة بسيطة تكون تكلفتها الحقيقية قليلة جدًا ، وليس الكثير من صفقات جوز الهند لمعرفة كيفية القيام بها ، ثم كما لو كان ذلك جيدًا.

مترجم