Pamela S

مراجعة Overseas Travel

لم أشعر بخيبة أمل أبدًا لأنني مع OAT. في العام الم...

لم أشعر بخيبة أمل أبدًا لأنني مع OAT. في العام الماضي عندما ذهبت إلى توسكانا ، كانوا رائعين - كان المرشدون السياحيون رائعون وكان الموظفون متعاونين للغاية. لقد قامت OAT بعمل 180 مساعدة على مستوى الدولة. أوقات انتظار طويلة بشكل لا يصدق على الهاتف لشخص واحد. من المستحيل الحصول على إجابات لأسئلة بسيطة. في هذه الرحلة الأخيرة ، قمت بتأكيد المقاعد وفعلت شركات الطيران شيئًا وفقدت نصف تعيينات المقاعد المؤكدة. قبل شهر من الرحلة ، نظرت إلى خط سير الرحلة ولاحظت ذلك. تمكنت OAT من استعادة 2 من 3 مقاعد مخصصة لكنها أرادت مني الانتقال من المقعد 18 إلى 31 في رحلة مدتها 6 ساعات في الجزء الخلفي من الطائرة. من الجيد أنني حصلت على تأمين لأنه إذا لم يتغير شيء في الأسابيع القليلة المقبلة ، فسأقوم بإلغاء - ولا أعتقد أن الشخص الذي يقدم علاج OAT كان مهتمًا جدًا بهذا الإزعاج. على أي حال ، انخفضت خدمة OAT مقارنة بما كانت عليه.

مترجم