Christine Martinez

مراجعة Humane Society of New York

إذا أتيت إلى هنا ، فاستعد لطرح أسئلة أكثر مما تعتق...

إذا أتيت إلى هنا ، فاستعد لطرح أسئلة أكثر مما تعتقد أنه ضروري ، واجلس مع حيوانك الأليف لفترة طويلة في غرفة انتظار مزدحمة وصاخبة ، وقم بالكثير من أعمال الساق لتذكير الموظفين بالقيام بعملهم.

أنا أفهم أن هذه مؤسسة غير ربحية ذات مهمة رائعة ، وأن الأسعار أرخص لأصحاب الحيوانات الأليفة الذين قد يجدون إجراءات أخرى باهظة ... لكن الخدمة والتواصل هنا لديها الكثير مما هو مرغوب فيه. الموظفون مرتبكون وغير منظمين ومكتظين في حالتي ، لقد فشلوا في إخباري بالتفاصيل المهمة المتعلقة بإجراء طبي لحيواني الأليف ، شريطة القليل من المتابعة التفصيلية ، كان من المستحيل تقريبًا الاتصال (نادرًا ما يلتقطون الهاتف). استغرق الأمر أسابيع وتذكيرات متعددة لحملهم على إعادة توجيه نتائج الاختبارات المهمة إلى الطبيب البيطري.

مترجم