Lucas Piron

مراجعة DARIEC Académie de Toulouse

اتصلت بهذه الخدمة لأول مرة في 28 أغسطس ، بعد عدة ع...

اتصلت بهذه الخدمة لأول مرة في 28 أغسطس ، بعد عدة عشرات من الدقائق من الانتظار ، تم الرد عليّ أخيرًا. في البداية اعتقدت أن الميكروفون الخاص بي لا يعمل لأنه بعد التقاط الشخص في نهاية السطر ، كرر "مرحبًا" عدة مرات قبل إنهاء المكالمة. كررت الإجراء ونفس الشيء. لذلك فكرت في مشكلة فنية. هذا الصباح ، أتصل هاتفيًا مرة أخرى وبعد الاتصال ، أخبرني شخص دون أن يقول مرحبًا أنني لست في المكان المناسب وأنهم يحيلونني إلى جهة اتصال أخرى ، من الواضح أنها كانت ذريعة لتكون قادرًا على إنهاء المكالمة. أنا لا أفهم الفائدة من هذه الخدمة؟ هل المشكلة تأتي من الموظفين ، أم أن التوجيه من الإدارة نفسها هو الذي يطلب منهم التصرف بهذه الطريقة؟ عندما أرى جميع التعليقات السابقة في نفس الموقف مثلي ، فمن المستحيل أن أبقى غير نشط. من الواضح أن هناك عدم احترام للمسؤوليات الإدارية ، وهذه المؤسسة تنتهك القانون الإداري الفرنسي في العديد من النقاط وفي نفس الوقت تنتهك حقوق كل شخص يعتمد على وظيفته. على أي حال ، سواء كان ذلك من خلال قانون العدالة أو ضمن التسلسل الهرمي ذاته ، يجب علينا منع هذه المجموعة من غير الأكفاء من مواصلة مهزلة.

مترجم