Laurette Pieters

مراجعة UZ Antwerpen

نظرًا لأن ombutsdienst في إجازة ، يجب عليك كمريض أ...

نظرًا لأن ombutsdienst في إجازة ، يجب عليك كمريض أن تأخذ القانون بين يديك مع القسم المختص من الطبيب أو رئيس الخدمة. مما يؤدي إلى الإحباط من الطبيب المختص أو رئيس القسم. إنهم غير قادرين على حل المشكلات ذات الصلة ، وبالتالي فإن العلاقة بين الطبيب والمريض تنقطع ويخرج المريض في النهاية من المستشفى بتجارب سلبية ولا يعود أبدًا.
نقاط إيجابية: يعامل الموظفون المريض كما ينبغي
نقاط العمل: رؤساء الخدمات الخ ... من الصعب إيجاد الاحترام للمرضى.

صباح الخير يا أرجانا كولز ،

شكرًا لك من مكالمتك بعد عام واحد و 6 أشهر ، تمكنت أخيرًا من سماعك على بريدي الصوتي وفي يوم الجمعة الساعة 7.30 صباحًا.
الرسالة التي تركتها أو سجلتها غير صحيحة بأي حال من الأحوال !!!!

الآن تصحيح سوء التفاهم هذا !!!
أنا لا أتقدم بشكوى ضدك والتي ذكرتها على الهاتف ، أتوقع إجابة على رسالتي الإلكترونية والرسالة المسجلة التي أرسلتها إليك العام الماضي مختلفة عما تعتقد !!!!

لقد أساءت زميلتك فهم الرسالة الهاتفية ونقل احترام المرضى إليها. لا يزال من الممكن البحث عنها. لكنها في مدرسة سمعت.
أخيرًا ، علمت أيضًا أنها كانت تعمل فقط في ombutsdienst لمدة 5 أشهر.
إذن يجب أن يكون لديك بالفعل خبرة أكبر وأن تكون قادرًا على توجيه المرضى عند العمل في مستشفى ombutsdienst.
المزيد من الثقة سيكون أيضًا ميزة إضافية للمرضى إذا أبلغوك عن مشكلة.
تعرف على ملفك حول هذا الأمر وقدم المشورة المهنية ... ما الذي يقدمه ombutsdienst أيضًا ... ؟؟؟

ما زلت في غاية اللطف لا تخدشكم ، فهناك عيادات تقوم بعملها حيث يمكنك تعلم درس منها !!!!

بعد 30 عامًا من UZA ، استشرت مكتب Ombutsdienst للمرة الثانية في عام 2016 ، ماذا سأحصل على الباب الآن !!!
زميلك قبل أن يكون لديك المزيد من الخبرة ويعرف كيف يعالج المرضى.
لأنه من الصعب أن تجد معك.
هل تعتقد أنك أكثر مني ، نحن جميعًا مهما كانت الوظيفة التي تؤديها.

يمكنك الاستمرار في مراسلتي عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بي عبر الهاتف بخصوص هذا الأمر. ستتلقى دائمًا إجابة بعيدة كل البعد عن رغبتك في عام 2016.

تعرف على ملفك حول هذا الأمر وقدم المشورة المهنية ... ما الذي يقدمه ombutsdienst أيضًا ... ؟؟؟

أقول قف في حذائي كيف سيكون رد فعلك حيال هذا إذا تم معاملتك بهذه الطريقة ... ؟؟؟

مترجم