santanderconsumer.co.uk
Oliver
اشتريت سيارة بتمويل من Santander وبدا كل شيء على م...
اشتريت سيارة بتمويل من Santander وبدا كل شيء على ما يرام لمدة أسبوع. كان سبب عودتي إلى التاجر هو أن البداية / التوقف لم تنجح أبدًا.
كشفت BMW عن خلل في التوربو والبطارية وسخان الوقود والتشغيل / الإيقاف والتعليق الخلفي والمصابيح الأمامية واثنين من الإطارات البالية.
لن أعرف أبدًا كيف مرت هذه السيارة بـ MOT قبل شرائها. كانت السيارة أيضًا قيد الاستدعاء منذ عام 2011 بسبب خطر نشوب حريق في حجرة المحرك ، ومع ذلك لم يتم إخباري بذلك من قبل الوكيل.
بعد عام تقريبًا ، بعد الاضطرار في النهاية إلى اللجوء إلى أمين المظالم المالي ، تم استبدال التوربو والبطارية وسخان الوقود وتم إصلاح بدء / إيقاف التشغيل (على ما أعتقد). ومع ذلك ، فقد دفعت مقابل MOT في وقت الإصلاحات لأنني كنت أعرف أن التعليق والمصابيح الأمامية سيكونان مشكلة وليست مفاجأة ، فقد فشلت السيارة إنها MOT وتحتاج إلى كل نظام تعليق خلفي جديد ومصابيح أمامية وإطار.
تحديث: رفض Santander دفع تكاليف الإصلاحات اللازمة لجعل السيارة صالحة للسير على الطريق ، مما أجبرني على إلغاء الخصم المباشر الخاص بي في فبراير 2018. كما أنني أرسلت خطابًا باستخدام حقي النهائي لرفض السيارة ، الآن بعد أن أصبحت غير صالحة للطرق رسميًا .
مر ما يقرب من عامين ، ثم في أكتوبر 2019 ، أصابني CCJ وحصلت درجة الائتمان الخاصة بي على نجاح كبير.
كيف يمكن لسانتاندر أن يطلب مني أي شيء لسيارة لم تكن صالحة للسير على الإطلاق وقد بيعوها الآن هو أمر بعيد عني! حتى أنهم يزعمون أنهم لم يتلقوا رسالتي المرسلة إليهم مطلقًا في الثامن من فبراير 2018. ويزعم فريقهم القانوني أنه لم يتسلمها مطلقًا ... لقد أرسلوا لي نسخة من هذه الرسالة ، مختومة بكلمة تم استلامها ومؤرخة في الثاني عشر في فبراير كجزء من طلب الوصول إلى موضوع البيانات الخاص بي.
إذا كنت تفكر في استخدام Santander لأي شيء لا أفعله. هذه الشركة فاسدة للغاية ودمرت حياتي فالله أعلم كم سنة. لا يمكنني الاستئجار مرة أخرى. أنا بالتأكيد لا أستطيع شراء منزل ولا يمكنني بالتأكيد شراء سيارة أخرى.
تحديث: سانتاندير قرر أن يطلق عليه إنهاء. لقد قاموا بإزالة CCJ والتقصير في تقرير الائتمان الخاص بي وهم يبتعدون دون فلس واحد.
ما زلت متمسكًا برأيي في Santander Consumer Finance. أنا لن تفعل العمل معهم مرة أخرى.
تعليقات: