penelope drayer

مراجعة Park Place Lexus

محبط جدا.

محبط جدا.
لديّ سيارة لكزس وكانت آخر خدمتي معهم (بارك بليس) قبل عامين. توقفت لغسيل السيارة وفتح رجل الخدمة بابي وسألني "هل سبق لك أن خدمتنا من قبل؟" قلت "نعم في الماضي" وأجاب "أرى ملصق Sewell على سيارتك" وشرع في مسح الرمز الشريطي على سيارتي. لقد اشتريت سيارتي في Sewell in Fort Worth منذ 5 سنوات. لقد أوضحت له أن سيارتي لا تحتاج إلى الصيانة كل عام نظرًا لانخفاض المسافة المقطوعة إلى جانب تغيير الزيت وفحصه ، وقال "حسنًا حتى نوفر لك غسيلًا مجانيًا للسيارة ، تحتاج إلى الخدمة هنا مرة واحدة على الأقل في السنة ربما مع دوران الإطارات ". الآن إذا كنت تعمل في وكالة لكزس ، يجب أن تعلم أنه لا يمكن تدوير الإطارات الخاصة بي قبل أن تكون الإطارات الأمامية والخلفية ذات أحجام مختلفة. لم أجادل وغادرت للتو ، لكنني شعرت أن مسح سيارتي والنظر إلى تاريخي كان بمثابة رد فعل مفرط بعض الشيء لغسيل سيارة بسيط بقيمة 3 دولارات. سأتجنب الآن الذهاب إلى هناك للحصول على خدمات أو قطع غيار أو شراء سيارة جديدة بسبب خدمة العملاء والطريقة التي تم بها التعامل مع الموقف. سافرت إلى سيويل بعد ذلك ، وحصلت على مغسلة للسيارة ، واشتريت قطع غيار لسيارتي ، حتى أنهم غيروا بطارية مفتاحي دون أي تكلفة. لا يمكن لـ Park Place منافسة Sewell بقدر ما يتم النظر في خدمة العملاء ولن يتم شراء سيارتي التالية في Park place!

مترجم