John Eastwood

مراجعة Harrow Borough Council

كان على مجلس هارو أن يجمع صندوقي نفايات الطعام الص...

كان على مجلس هارو أن يجمع صندوقي نفايات الطعام الصغير يوم الخميس ، لكنهم فشلوا. لا يمكن الإبلاغ على موقع الويب الخاص بهم لأنه يذكر أنه لم يتم جمعه بعد ، على الرغم من إفراغ بقية الطريق. اتصل هاتفيا وأبلغ عن المشكلة. وأكدوا أن ذلك كان خطأهم وقدموا رقمًا مرجعيًا وقالوا إنه سيتم جمعه في غضون يومي عمل ، مما يعني أنهم لا يعملون في عطلة نهاية الأسبوع يوم الاثنين. لم يحضروا أبدًا ، لذلك مكالمة هاتفية أخرى ووعد بـ "تصعيد" الشكوى إلى المستودع ، الأمر الذي سيستغرق يومي عمل آخرين (يبدو أنهم لا يفهمون معنى "التصعيد"). قالوا أيضًا إنهم سيطلبون من مديرهم إعادة الاتصال بي ، ولم يحدث ذلك مطلقًا ولم يتمكنوا من إعطائي رقمًا مرجعيًا هذه المرة حيث تم إبلاغي بأن الكمبيوتر تعطل. لقد طلبوا عنوان بريد إلكتروني لإعادة توجيه الرقم المرجعي عندما قامت بفرز مشكلة الكمبيوتر ، ولم نتلق أي بريد إلكتروني. غير مسموح باسم المدير أو رقم هاتف المستودع. هل يدفع أي شخص مقابل خدمة لم يتم تنفيذها؟ قسم رفض مجلس هارو وصمة عار. لم يتم إفراغ الصناديق حتى الآن واستقر جيش من النمل.

مترجم