Bryan Graham

مراجعة Ramada Plaza Bangkok Menam Riv...

هذا ليس فندق خمس نجوم؛ إذا قمت بتعديل توقعاتك إلى ...

هذا ليس فندق خمس نجوم؛ إذا قمت بتعديل توقعاتك إلى فندق ثلاث أو ربما أربع نجوم فلا بأس.

لم يتمكنوا من العثور علي في النظام عند تسجيل الوصول واضطررت إلى تقديم إثبات التأكيد الخاص بي. اضطررت أنا وبعض الضيوف الآخرين إلى طلب حل المشكلات عدة مرات. على سبيل المثال: استغرق الأمر عدة مكالمات وحوالي ساعتين حتى يتمكن أحد الضيوف الآخرين من الحصول على أمتعته (والوصول إلى أدويتهم مرة أخرى).

فريق العمل لديه اهتمام ضعيف بالتفاصيل. طلبت مكواة وطاولة للكي وأعطيت لوح كي مكسورًا كان عليّ أن أقوم بتجميعها بنفسي. تم وضع رأس الدش بواسطة طاقم التنظيف لتفجير المياه في كل مكان في الحمام عند تشغيله لأول مرة ؛ سيستغرق موظفو فندق الخمس نجوم لحظة إضافية لإدارة رأس الدش بشكل مناسب حتى لا يتمتع الضيف بتجربة إطلاق الماء في كل مكان. استغرق الأمر 5 ساعات حتى يتم تعويض غرفتي بعد النقر فوق الزر الموجود في مربع التحكم لطلب تكوين غرفتي.

يظهر الفندق (الذي تم بناؤه عام 1986) عمره قليلاً. احتاج مقبض المرحاض إلى الإمساك به حتى يتدفق أي شيء ، واضطررت إلى الاتصال لإصلاح المرحاض لأنه توقف ببساطة عن الشطف. جودة الصورة التلفزيونية رديئة للغاية ؛ تحتوي معظم القنوات على الكثير من تشويه الصورة (ولم يقتصر ذلك على غرفتي أو الأرضية). اشتكى معظم الضيوف من أن غرفهم إما شديدة الحرارة أو شديدة البرودة ، وصندوق التحكم ليس سهل الاستخدام أو سهل الاستخدام. كما أن تصميم الغرفة القياسية لا يبدو منطقيًا بالنسبة لي ، فقد أزعجني على وجه الخصوص أن الحوض كان في المنطقة الرئيسية بدلاً من الحمام ولم يكن هناك مكان للاحتفاظ بسلة قمامة بالقرب من الحوض.

الموقع على النهر جميل. كانت معظم الأشياء التي قمنا بها في بانكوك على بعد 30 دقيقة على الأقل بالسيارة ، لكن مركز ASIATIQUE التجاري يبعد حوالي 10 دقائق سيرًا على الأقدام ولديهم أيضًا حافلة توك توك مكوكية هناك. الفندق ذو موقع مركزى لائق.

إذا لم أكن أتوقع خدمة خمس نجوم ، فسيكون هذا الفندق على ما يرام. لكنني كنت قد أقمت في فندقين آخرين من فئة الخمس نجوم أثناء رحلتي في تايلاند ولم أحصل على شيء مثل مستوى الخدمة الذي توقعته في فندق Ramada Plaza Menam Riverside.

مترجم