Deborah Atherton
أود أن أهنئ RocDoc على وجود فتاة رائعة تدعى Anna ت...
أود أن أهنئ RocDoc على وجود فتاة رائعة تدعى Anna تعمل على خط خدمة العملاء ، سواء عبر الإنترنت أو الدردشة الحية أو في نهاية الهاتف. بالأمس حاولت تنظيم حجز جماعي لنفسي ولعائلتي ، كان الأمر معقدًا بعض الشيء لإكماله عبر الإنترنت!
الحمد لله على آنا! كانت آنا في الخدمة على خط الدردشة الحية وكانت ممتازة للغاية. لقد أرشدتني خلال العملية برمتها ، لقد كانت صبورة ومهذبة وودودة ومفيدة للغاية ، وهو الفضل المطلق لك. اتصلت اليوم للتحقق من صحة التفاصيل وكان لديها أجمل طريقة هاتفية ، لقد تذكرتني من الأمس (لم يكن مفاجئًا لأنني استغرقت ساعة على الأقل من وقتها!) ، لقد قامت على الفور بحل خطأ ارتكبته ، و طمأنني تمامًا أن كل شيء على ما يرام. كان أسلوبها جميلًا للغاية ، وشعرت أنني كنت أتحدث مع شخص أعرفه ، كانت هادئة وواثقة ومهذبة وودودة للغاية. هذا ليس نوع الخدمة التي تتلقاها عادة من المحادثات المباشرة أو خطوط مكالمات العملاء ، لقد كانت استثنائية! آمل أن تقدر ما هي الأصول الرائعة التي تمتلكها في فريقك! أحسنت آنا!
تعليقات: