James

مراجعة BMW of San Antonio

لدي سيارة BMW I3 وفي يوم من الأيام على بعد عدة بنا...

لدي سيارة BMW I3 وفي يوم من الأيام على بعد عدة بنايات من المنزل ، توقف REX (Range Extender) عن العمل. لا يزال لدي بعض البطاريات في الاحتياطيات ، لذا عدت إلى المنزل بأمان. اتصلت بقسم خدمة BMW على الفور وطلب مني إحضاره في أقرب وقت ممكن. تم تكليفي مع مستشار الخدمة السيد ريان واتسون الذي تولى رعاية ممتازة لتقديم خدمة العملاء القصوى. تم وضعي في قرض أثناء صيانة سيارتي. بشكل دوري ، كان رايان يتصل ويبلغ بالحالة حتى تصبح جاهزة للاستلام. على الرغم من أنني انتهيت من استعادة سيارتي بسبب نفس مشكلة REX الفاشلة ، فقد استقل رايان السيارة على الفور وأعادني إلى قرض. تمت معالجة مشكلة السيارة وحلها بسرعة استثنائية. أود أن أوصي جميع أصدقائي وعائلتي لريان لأي خدمة.

مترجم