Mike Ferguson

مراجعة Boise Hunter Homes

توعية المشتري. بعد 18 شهرًا من شرائنا بقيمة 500 أل...

توعية المشتري. بعد 18 شهرًا من شرائنا بقيمة 500 ألف دولار أمريكي وقد تعاملنا مع المشكلة بعد الإصدار طوال الوقت. كل شيء من تكسير الخرسانة والجدران الجافة إلى مشكلات الطلاء المتعددة إلى قضايا التأطير والانحياز والسقوف. البعض منذ الإغلاق ونحن الآن إلى النقطة التي أصبحنا فيها من 10 إلى 15 ألف دولار على الخطاف لإصلاح المشكلات المتبقية بأنفسنا. أحثك على عدم الإغلاق ، بغض النظر عن مقدار الضغط الذي يتم تطبيقه والضمانات المقدمة ، حتى يتم معالجة 100 ٪ من مشكلاتك سنقوم الآن باستبدال ممر يتفكك عند كل مفصل تحكم ويحتوي حاليًا على 4 شقوق كبيرة بعد أقل من 8 أشهر. لا يبدو أن هذه المشكلات الملموسة فريدة من نوعها بعد رؤية العديد من المشكلات الأخرى في منطقة Boise مع منازل BHH التي تتعامل مع نفس المشكلات. كن حريصًا جدًا بشأن الحصول على مقاولين قاموا بعمل في منازل نموذجية نظرت إليها ، يبدو أن المقاولين يتم تعيينهم عشوائيًا (ربما أقل عرض؟).

نحن نعلم أن شركة BHH يمكنها إنتاج منزل بجودة عالية جدًا ، وقد رأينا العديد من النماذج عند النظر إلى نماذجهم واتخاذ قرار بشأن منشئ ، ويبدو أننا حصلنا على النهاية القصيرة من فورمان والمقاولين لمنزلنا. ربما تجاوزوا قدرتهم على التركيز على الجودة وينتقلون الآن إلى الكم بدلاً من ذلك؟ تم إصلاح العديد من العناصر خلال فترة تتراوح من 12 إلى 18 شهرًا بعد تحديد موعد بعد الموعد ، وأحيانًا كان يظهر الأشخاص ، وأحيانًا لا يحضرون. غالبًا ما تم إخبارنا عن رسام أو مقاول آخر لم يعد مستخدمًا بسبب مشكلات ، وليس عزاءًا كبيرًا لشخص أنفق نصف مليون دولار على ما اعتقد أنه منزل عالي الجودة. حتى بعد أن صرح مهندس تم تعيينه في BHH بأن مفاصل التحكم في الخرسانة الخاصة بنا لم يتم قطعها إلى العمق القياسي ، مما يتسبب على الأرجح في تشقق الممر ، لم يتم اتخاذ أي إجراء لمعالجة المشكلة. الآن لا يمكننا الحصول على أي اتصال على الإطلاق (البريد الإلكتروني ، والهاتف ، وحتى إرسال رسالة إلى السيد والسيدة هانتر كمحاولة أخيرة) ، أعتقد أنهما قد تقدمتا لزيادة حجم الإنشاء وعدم معالجة المشكلات الرئيسية عميلهم التالي ذو الأجور المرتفعة.

تصميمهم وفريق ما قبل البناء لا يعلى عليه. كان بعض المقاولين مثل الخزانات والبلاط والجرانيت رائعين ، ولم يكن من الممكن أن يكونوا أكثر سعادة بالطريقة التي سارت بها بعض هذه الأشياء. لسوء الحظ ، بشكل عام ، إنها أسوأ تجربة مررنا بها مع أي عملية شراء من أي حجم. كان أذكى شيء يمكننا القيام به هو الابتعاد ، حيث بدأت الأعلام الحمراء بالظهور. نحن الآن بصدد إنفاق الآلاف لإصلاح المشكلات المعروفة ، بالإضافة إلى مئات الآلاف التي أنفقناها على منزل Boise Hunter.

مترجم