Carla Maltese

مراجعة DARIEC Académie de Toulouse

كنت أحاول الاتصال بإدارة الجامعة لعدة أيام (انتظرت...

كنت أحاول الاتصال بإدارة الجامعة لعدة أيام (انتظرت حوالي ثلاثين دقيقة في كل مرة). بمجرد أن أكون متصلاً بالإنترنت للحصول على الاستقبال على الهاتف ، يدور القرص باستمرار وليس لدي إجابة. بالإضافة إلى ذلك ، بعد التحقق من مدرستي ، على ما يبدو ، أرسلت إدارة الجامعة نسخة من شهادتي إلى العنوان الخطأ ، إن وجد. أنا مستاء جدا من هذا النقص في الاحتراف. بعد ذلك ، اتبعت النصيحة الواردة في الإشعارات ، والتي أشارت إلى أنه من الممكن تقديم طلب عبر منصة الأكاديمية ، ومع ذلك ، فهي لا تعمل أيضًا ، ولا يتم إرسال أي شيء حتى في نهاية عشر محاولات على عدة أجهزة كمبيوتر مختلفة. أعتقد أن هناك مشكلة تنظيمية حقيقية يجب حلها في أسرع وقت ممكن. إذا كان ذلك ممكنًا ، فلن أضع نجمة حتى لأن الوضع مقلق للغاية

تجربة أخرى مع الأكاديمية: قبل أسبوع من نتائج شهادتي ، أتيحت لي فرصة الحصول على "مستشار" على الهاتف كان غير ودي أو حتى عدواني. هذا ليس طبيعيا. خاصة لمنصب الجامعة.

مترجم