Katherine Varela

مراجعة E&S Ring Management

انتقلت أنا وزوجي مؤخرًا إلى Rancho Los Feliz ، وهي...

انتقلت أنا وزوجي مؤخرًا إلى Rancho Los Feliz ، وهي ملكية E & S Ring.

لقد واجهتنا مشكلات تتعلق بضغط الماء والتحكم في درجة الحرارة أثناء الاستحمام. تتقلب درجة الحرارة بشكل متكرر. إنه مرتفع جدًا ويهتز. لقد تم إبلاغنا من خلال الصيانة أن هذه مشكلة معروفة في ضغط المياه تؤثر على وحدات متعددة في المبنى. لقد أبلغنا عن ذلك منذ شهرين ولم يتم حله بعد ، على الرغم من أنه تم العمل عليه مرتين. تابعنا الأمر مرة أخرى مع مدير العقارات ، إيزيس فرنانديز ، منذ أكثر من أسبوع ، لكننا لم نتلق أي رد.

لدينا مشاكل مع المرافق. كان هناك تسرب من الثلاجة وتسبب في تلف العديد من العناصر قبل الأوان. استمر هذا لمدة سبعة أسابيع قبل أن يتم استبداله.

يُطلب من المستأجرين دفع رسوم إضافية لوقوف السيارات ، ومع ذلك هناك سيارات متوقفة في الممر يوميًا ، بما في ذلك في حارة الإطفاء بالقرب من صنبور الإطفاء. في بعض الأحيان ، يتطلب الأمر بعض المناورة للوصول عندما تكون المركبات متوقفة بحيث يمكن لواحد فقط المرور في كل مرة. كما أبلغنا إيزيس فرنانديز بهذا الأمر لكن لم يتم تخفيفه.

الجدران رقيقة للغاية وقد تم إيقاظنا بين الساعة 11 مساءً و 7 صباحًا في مناسبات عديدة.

حدثت أسوأ تجربتنا ذات يوم عندما جئنا لدفع الإيجار. لقد قدمنا ​​بالفعل شيكًا لأحد مساعدي مكتب التأجير ، ولكن بدلاً من تسليمنا الإيصال ، جلست وبدأت في مساعدة المستأجر الذي جاء بعدنا بطلب. عندما سأل زوجي عما إذا كان بإمكاننا الحصول على إيصالنا حتى نتمكن من المغادرة ، غضبت واتهمته بالتعامل معها بالعدوانية. استمرت في توبيخه باتهامات كاذبة بغضب وبصوت عال أمام زبائن آخرين لعدة دقائق. لقد شعرنا بالصدمة والحزن بسبب هذا السلوك ، الذي لم يكن مبررًا له على الإطلاق. لقد ناقشنا هذا الأمر مع إيزيس فرنانديز ، واعتذرت لأننا ربما "شعرنا بالتجاهل" لكنها لم نتطرق إلى قضية الاتهامات الكاذبة لموظفها. بالنظر إلى خطورة وجود موظفة تتهم المستأجر الذكر بالسلوك العدواني ، خاصة بعد أن قدم طلبًا معقولًا ، كان هذا مقلقًا للغاية. قالت موظفة مكتب التأجير المعنية إنها لا تهتم إذا تحدثنا إلى مديرها حول سلوكها. الآن نحن نعلم لماذا.

بصرف النظر عن الرعاية الممتازة للأراضي من قبل موظفي الصيانة ، كانت تجربتنا في Rancho Los Feliz مزعجة للغاية وغير مريحة ، ولن نوصي بها. أشك في أن أي عقار آخر تديره E & S Ring سيكون أفضل.

مترجم