JoMarie Ingram

مراجعة Care One at Evesham: A Senior ...

كنت أرغب بشدة في منح Careone تصنيفًا أفضل لأن بعض ...

كنت أرغب بشدة في منح Careone تصنيفًا أفضل لأن بعض أعضاء فريق العمل أناس جميلون وعاملين مجتهدين ولكن للأسف لا يذهب الناس إلى هذا النوع من المرافق فقط من أجل الأشخاص الطيبين. تبريري للحصول على التصنيف المنخفض هو كما يلي:

1. استغرق الأمر ما يقرب من شهر للحصول على كرسي متحرك لابني وعندما جاء لم يتمكن من استخدامه إلا إذا كنا هناك لأنه لم يكن مناسبًا بشكل صحيح. لذلك بقي في السرير لأسابيع!
2. استغرق الأمر ما يقرب من شهر للحصول على نقالة الاستحمام. قيل لنا إن المرفق لم يكن لديه مطلقًا واحد ، وكان علينا إجراء عدة محادثات قبل أن يشتروا واحدة ، لكنهم اشتروا واحدة بفضل DON
3. تركوا ابني ، الذي يعاني من إصابات دماغية رضية ، على كرسي جيري ، في الردهة بدون خوذته (فقد لسان عظمي لذلك كانت الخوذة مجنونة) دون رقابة. وجده أحد أفراد أسرته ينزلق من على الكرسي ويعض شفته.
3. الدكتورة دراكر غير مهنية لم تتحدث إلينا أبدًا باستثناء محاولة شرح سبب إصابة أولادنا بجرثومة ثقب القصبة الهوائية وشاهدتها تتحدث بشكل مهين لموظفيها. (لاحظ أننا غيرنا الأطباء ولم نسمع من الدكتور أيضًا.)
4. تم إيقاف الأدوية بشكل عشوائي عندما كانت هناك حاجة واضحة وتم تجاهل الطلبات من المتخصصين.
5. يعاني ابننا من نقص شديد في الموظفين ، وقد أصيب بطفح جلدي في منطقة الفخذ نتيجة الجلوس الرطب وأحيانًا الجلوس في حركات الوعاء لفترات طويلة من الزمن. عدة مرات كانت 4 ساعات على الأقل ، انتهى بي الأمر أنا وزوجي بتغييره في بعض الأحيان.
6. الاتصال غير موجود! لم يتصلوا بي أبدًا عندما سقطت قصبة الهوائية أو عندما أصيب بالحمى. حاولت DoN في النهاية معالجة هذا ولكن استمر نقص التواصل بين المناوبات.
7. أجرى ابننا عملية جراحية اختيارية لإعادة رفرف الجمجمة إلى الداخل وفي غضون ساعات تخلوا عن سريره. كانوا يعلمون جميعًا أننا نخطط للعودة ، وكان لديه غرفة مليئة بالصور والملابس والكتب والإلكترونيات. كان لديهم ممتلكاته في صناديق وسكب سائل من الصندوق المسمى إلكترونيات ، شكرًا كيروني. لم يتصل بنا أحد أو أجرى أي محادثة معنا أنهم خططوا لأخذ غرفته. كان هذا غير مهني ومروع. لقد تركت ابننا عالقًا في وحدة العناية المركزة دون مكان للعودة. يبلغ من العمر 20 عامًا ، وكانت 3 منشآت فقط على استعداد لمساعدته نظرًا لسنه وإصابته. بعد أن قيل هذا وأنا أكتب هذا ، أدرك أنهم قدموا له معروفًا لأنه يستحق رعاية أفضل حتى نتمكن من إعادته إلى المنزل.

إذا قررت أن تذهب إلى أحد أفراد أسرتك هنا ، فيرجى تفهم أن لديهم فجوات اتصال هائلة وقلة عدد الموظفين.

مترجم